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消費者在線定制個性化產(chǎn)品意向的影響機(jī)制研究
面對互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)信息傳播方式的顛覆性改變,企業(yè)的營銷觀念也越來越傾向于互動性、體驗性、差異性和創(chuàng)新性。在此背景下,在線個性化產(chǎn)品定制開始成為企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售商所采納的創(chuàng)新性市場策略。本研究綜合運用電子商務(wù)、市場營銷、管理信息系統(tǒng)、傳播學(xué)、消費者行為分析以及社會心理學(xué)等研究領(lǐng)域的理論,采用半結(jié)構(gòu)化的開放式訪談、問卷調(diào)查、數(shù)學(xué)建模與仿真等研究方法,對消費者在線個性化產(chǎn)品定制意向的影響機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)分析和論證。本研究主要工作包括以下五方面:(1)在線個性化產(chǎn)品定制意向影響因素的探索性分析;(2)基于獨特性需求和計劃行為理論的在線個性化產(chǎn)品定制意向研究;(3)基于使用和滿足的在線個性化產(chǎn)品定制意向研究;(4)產(chǎn)品涉入度對在線個性化產(chǎn)品定制意向的影響研究;(5)基于可定制水平的在線個性化產(chǎn)品定制模式研究。本研究從消費者在線個性產(chǎn)品定制意向的實踐出發(fā),為企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)零售商改進(jìn)其在線個性化產(chǎn)品定制策略提供了有益的管理啟示。
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