本書以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷“國(guó)際化、綠色化、智慧化、網(wǎng)絡(luò)化”趨勢(shì)為依托，堅(jiān)持“理論闡述與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，市場(chǎng)營(yíng)銷理論與旅游現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，前沿先進(jìn)理論與中國(guó)實(shí)際情況相結(jié)合”的指導(dǎo)思想，系統(tǒng)介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)理論與操作方法。本教材包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論、旅游市場(chǎng)環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、旅游市場(chǎng)STP營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷4P策略、旅游目的地營(yíng)銷策略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新等內(nèi)容。本教材體系系統(tǒng)完整，內(nèi)容翔實(shí)豐富，有課前導(dǎo)入、教材正文、課后案例分析、課后思考題，并配有試題庫(kù)。本教材緊跟國(guó)際旅游營(yíng)銷理論，介紹了自媒體營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、旅游新零售、智慧旅游、定制營(yíng)銷等新理論。本教材貼近旅游實(shí)踐工作，介紹了BCG分析法、GSM矩陣、定位鉆石模型分析法、消費(fèi)者關(guān)聯(lián)模型分析法、RFM模型分析法等實(shí)用方法與技術(shù)。本教材引入“互聯(lián)網(wǎng) + 旅游”概念，介紹了OTA企業(yè)、旅游網(wǎng)絡(luò)分銷渠道、電子中間商、Inter phone網(wǎng)上調(diào)研法、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、APP營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)。本教材既可作為旅游管理院校講授旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)用書，也可作為旅游企業(yè)管理者和市場(chǎng)營(yíng)銷人員開展市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)用書。