銷售工作中，如果銷售員出現(xiàn)了錯(cuò)誤就可能會(huì)導(dǎo)致銷售失�。阂苍S是因?yàn)槟悴粔蜃孕�，也許是你因?yàn)闆](méi)有做出詳細(xì)的銷售計(jì)劃，也許是因?yàn)闆](méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)，也許是因?yàn)槟銢](méi)有學(xué)會(huì)遵守銷售中的基本法則，也許是因?yàn)槟悴荒艹浞至私庀M(fèi)者，無(wú)法滿足他們的需求，也許是因?yàn)槟悴荒茈S機(jī)應(yīng)變……本書從日常銷售工作出發(fā)，匯集了銷售人員經(jīng)常遇到的、可能會(huì)犯的錯(cuò)誤，通過(guò)案例進(jìn)行描述，并對(duì)案例進(jìn)行評(píng)析，并給出了正確的解決方案，對(duì)于銷售人員的具體操作有著明確的指導(dǎo)
第一章 心態(tài)不好，不思進(jìn)取 ——銷售心態(tài)上易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 對(duì)公司、產(chǎn)品及自己沒(méi)有自信 ............................................3
錯(cuò)誤 2 被動(dòng)等待，從不主動(dòng) ............................................................7
錯(cuò)誤 3 害怕拒絕，膽小懦弱 ..........................................................11
錯(cuò)誤 4 故步自封，不愛(ài)學(xué)習(xí) ..........................................................16
錯(cuò)誤 5 缺乏熱情，沒(méi)有沖勁 ..........................................................20
錯(cuò)誤 6 過(guò)于自卑，姿態(tài)卑微 ..........................................................25
第二章 準(zhǔn)備不夠，盲目自大 ——銷售準(zhǔn)備中易犯的錯(cuò)誤
錯(cuò)誤 1 以邋遢形象示人 ..................................................................33
錯(cuò)誤 2 舉止不雅，有失禮儀 ..........................................................38
錯(cuò)誤 3 對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不夠了解 ..........................................................42
錯(cuò)誤 4 不懂做工作計(jì)劃 ..................................................................46
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