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危機公共關(guān)系理論與實務(wù)
本書共分六章,內(nèi)容包括:危機公共關(guān)系概述、危機公共關(guān)系管理、危機公共關(guān)系識別、危機公共關(guān)系處理、危機公共關(guān)系的記者應(yīng)對、危機公共關(guān)系的的媒體應(yīng)對。
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