毛毛蟲學(xué)園：破繭成蝶之路 一、創(chuàng)業(yè)者畫像 “兒童和青少年的心理成長以及更好的家庭教育方式是我們創(chuàng)業(yè)的初衷，我們都希望孩子們有一個(gè)健康的成長過程。”這是創(chuàng)始人SY在創(chuàng)建毛毛蟲學(xué)園時(shí)的初衷。 毛毛蟲學(xué)園的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)展示給消費(fèi)者的不僅僅是他們的創(chuàng)業(yè)熱情，還有他們給予市場(chǎng)專業(yè)水平的高置信度。從創(chuàng)業(yè)情懷到付諸實(shí)踐，接下來，我們一起來了解毛毛蟲學(xué)園的成長之路。 二、商機(jī)識(shí)別 國內(nèi)青少年兒童心理教育的行業(yè)尚屬起步的階段，有些學(xué)校剛開始進(jìn)行心理健康教育實(shí)驗(yàn)工作和實(shí)踐活動(dòng)，行業(yè)本身在國民經(jīng)濟(jì)中也才被關(guān)注。目前，行業(yè)狀況還是比較散亂的，缺乏較大的連鎖品牌，普遍存在規(guī)模小、管理混亂、師資薄弱、課程體系不科學(xué)等問題。 在不斷的探索、交流和調(diào)查中，毛毛蟲學(xué)園創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)教育服務(wù)的需求量極大，但由于競(jìng)爭(zhēng)者眾多，且進(jìn)入行業(yè)的技術(shù)壁壘較低，企業(yè)多是勉強(qiáng)存活，要想做強(qiáng)做大卻很難。而心理咨詢行業(yè)的市場(chǎng)也在慢慢擴(kuò)大，亂象叢生，很多從業(yè)者無證上崗。競(jìng)爭(zhēng)者的魚龍混雜、行業(yè)整體良莠不齊的口碑、客戶尚不清晰的意識(shí)和理念，以及毛毛蟲的品牌形象，這些因素均會(huì)影響產(chǎn)品的利潤，而團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理成本、運(yùn)營成本和基本費(fèi)用也會(huì)影響利潤率。 1．市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè) 截至2018年，我國13億9538萬人中有各種精神和心理障礙的患者多達(dá)一億以上，重性精神病患者達(dá)到1600余萬1600多萬，1.5億青少年中受情緒和壓力困擾的就有3300萬人。我國大概有1.9億人在一生中需要接受專業(yè)的心理咨詢或心理治療。中國的心理咨詢行業(yè)存在較大的市場(chǎng)潛力。孩子對(duì)于家庭而言是重中之重，每個(gè)父母都希望孩子以健康的心態(tài)成長，因此，兒童心理疏導(dǎo)教育將會(huì)一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。毛毛蟲學(xué)園只要能做到足夠?qū)�業(yè)，用心對(duì)待每一位客戶，并配合有效的宣傳，必定能在兒童心理教育行業(yè)占有一席之地。 2．目標(biāo)市場(chǎng) 毛毛蟲學(xué)園的目標(biāo)用戶是在人際交往、情緒管理、行為控制等方面存在心理障礙的小學(xué)生，以及在和孩子相處過程中出現(xiàn)諸多負(fù)面問題的家長。按照人口比例進(jìn)行計(jì)算，截至2018年，在上海這些兒童的保守估計(jì)數(shù)量至少在18萬以上，該市場(chǎng)需求也會(huì)隨著學(xué)生的壓力越來越大、家長對(duì)孩子心理成長的關(guān)注度不斷提高而繼續(xù)增長。 3．市場(chǎng)壁壘 毛毛蟲學(xué)園的產(chǎn)品主要以B2C的形式進(jìn)入市場(chǎng)，雖然沒有嚴(yán)格的行業(yè)管制，但仍具有一定難度，特別在針對(duì)兒童的藝術(shù)治療領(lǐng)域，尚屬市場(chǎng)空白，作為拓荒者，毛毛蟲學(xué)園面臨的難度有以下幾點(diǎn)： （1）家長缺乏相關(guān)意識(shí)。中國家長的思想普遍較為保守，當(dāng)孩子的心理狀態(tài)出現(xiàn)問題時(shí)，無法做出敏銳正確的應(yīng)對(duì)，反而認(rèn)為這是“家丑”，羞于啟齒，甚至主動(dòng)回避問題。 （2）信息不對(duì)稱。當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)孩子心理存在問題后，由于信息不對(duì)稱，家長很可能并不知道有專業(yè)的機(jī)構(gòu)可以輔助孩子治療。 （3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力不容小覷。 “知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。我們要做得出彩，學(xué)習(xí)人家的長處，吸取人家的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持做自己的特色業(yè)務(wù)！”NW如是說。毛毛蟲學(xué)學(xué)園目前面臨的三大對(duì)手分別是竟思教育、齙牙兔兒童情商樂園，以及各類心理咨詢機(jī)構(gòu)。 a.竟思教育 毛毛蟲學(xué)園的注意力訓(xùn)練課程和竟思教育的注意力課程比較類似，對(duì)方占有70%以上的市場(chǎng)份額。前者的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是更優(yōu)惠的價(jià)格和良好的訓(xùn)練效果，劣勢(shì)則是研發(fā)經(jīng)費(fèi)不夠充裕，影響擴(kuò)張速度。 b.齙牙兔情商訓(xùn)練營 毛毛蟲學(xué)園的藝術(shù)治療和齙牙兔兒童情商樂園的業(yè)務(wù)有重合的地方，后者占有50%以上的市場(chǎng)份額。而毛毛蟲學(xué)園做了市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)已出現(xiàn)問題的兒童有一套詳細(xì)的治療方案，和健康的兒童如何保持健康的狀態(tài)，以及有問題傾向的兒童該如何些人群更加專業(yè)和專注，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)是雖然對(duì)人群做了細(xì)分，但是導(dǎo)致客戶面變得不穩(wěn)定，沒回歸健康狀態(tài)，所以對(duì)這有預(yù)期的廣度。 （4）各類心理咨詢機(jī)構(gòu) 這類心理咨詢機(jī)構(gòu)沒有特別針對(duì)某個(gè)人群，只是針對(duì)出現(xiàn)問題的人群進(jìn)行治療。而毛毛蟲學(xué)園的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是只專注于兒童心理的細(xì)分市場(chǎng)，而且創(chuàng)始人的教育學(xué)學(xué)歷和教師經(jīng)歷的背景也更加懂得如何將教育與咨詢相結(jié)合，劣勢(shì)是毛毛蟲學(xué)園的團(tuán)體咨詢+個(gè)體咨詢定位可能沒有單獨(dú)的個(gè)體咨詢立竿見影。 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1．人員構(gòu)成 SY，毛毛蟲學(xué)園CEO，上海師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)學(xué)士、教育心理學(xué)碩士，國家二級(jí)心理咨詢師。有過四年教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，半年公辦小學(xué)教師經(jīng)驗(yàn)。曾有過小規(guī)模創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的她一直想將所學(xué)專業(yè)和自己熱愛的心理事業(yè)相結(jié)合，遇到志同道合的其他創(chuàng)業(yè)者后，成立一個(gè)聚焦青少年兒童心理健康的機(jī)構(gòu)的想法在她內(nèi)心萌芽。 NW，毛毛蟲學(xué)園產(chǎn)品研發(fā)主管，上海師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士學(xué)位，有六年的心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，是一名專業(yè)的心理咨詢師和團(tuán)體治療師。同時(shí)，她還是一名海歸學(xué)人，多年旅居澳大利亞和中國多個(gè)城市，對(duì)國內(nèi)外以及國內(nèi)不同城市對(duì)青少年心理健康關(guān)注的程度了解深入，同時(shí)掌握國內(nèi)外青少年心理問題市場(chǎng)的相同點(diǎn)和差異性，可以幫助公司定制出更具針對(duì)性的產(chǎn)品。TXY，毛毛蟲學(xué)園營銷部主管，上海師范大學(xué)小學(xué)教育（數(shù)學(xué)）學(xué)士。在此之前，曾擔(dān)任華夏教衛(wèi)培訓(xùn)中心幼兒部主管，擁有五年公文教育和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。小學(xué)教育專業(yè)出身的他更了解當(dāng)下家長的需求，加之具有較為豐富的教育和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，足以全權(quán)負(fù)責(zé)毛毛蟲學(xué)園的宣傳營銷工作。