項目管理帶來的管理變革（代序言）
編寫說明
第一篇項目管理概論
第1章項目管理的發(fā)展
本章要點
1.1項目管理的發(fā)展歷史
1.1.1項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.2項目管理學(xué)科的發(fā)展
1.1.3國際項目管理組織及其發(fā)展
1.1.4我國項目管理的發(fā)展
1.2項目管理的專業(yè)化與項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展
1.2.1概述
1.2.2國際項目經(jīng)理資質(zhì)認證（IPMP）簡介
1.2.3項目管理與職業(yè)發(fā)展
1.3成功的項目管理
1.3.1成功項目管理的概念與特點
1.3.2成功項目管理的基本原理
1.3.3成功項目管理的基本做法
1.3.4成功項目管理的應(yīng)用觀念
1.4項目管理為華為產(chǎn)品研發(fā)帶來的管理變革
第2章項目與項目管理
本章要點
2.1項目
2.1.1認識項目
2.1.2項目的概念
2.1.3項目的特征與屬性
2.1.4項目的組成要素
2.1.5項目生命周期
2.1.6項目集群與項目組合
2.2項目管理
2.2.1項目管理的概念
2.2.2項目管理的核心思想
2.2.3項目管理的特點
2.2.4項目管理的基本職能
2.2.5不同層次的項目管理
2.3項目管理的核心內(nèi)容
2.3.1項目管理的兩個層次
2.3.2項目管理的4個階段
2.3.3項目管理的5個過程
2.3.4項目管理的十大知識領(lǐng)域
2.3.5項目管理的29個能力要素
2.4敏捷項目管理
2.4.1敏捷項目管理的概念
2.4.2敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理比較
2.4.3敏捷項目管理的優(yōu)勢
2.4.4敏捷項目管理的框架與內(nèi)容
2.5項目管理典型模式
2.5.1工程總承包模式
2.5.2項目管理服務(wù)模式
2.5.3項目管理總承包模式
2.6向波音公司學(xué)項目管理
第二篇項目論證與評估
第3章項目論證概述
本章要點
3.1項目論證的概念、原則與程序
3.1.1項目論證的概念
3.1.2項目論證的原則
3.1.3項目論證的程序
3.2項目論證的階段劃分
3.2.1機會研究
3.2.2初步可行性研究
3.2.3詳細可行性研究
3.3需求識別與項目構(gòu)思
3.3.1項目需求和目標
3.3.2需求識別
3.3.3需求建議書
3.3.4項目構(gòu)思
3.3.5項目方案的選定
3.3.6項目建議書
3.4項目論證的基本原理和方法
3.4.1資金時間價值理論
3.4.2靜態(tài)和動態(tài)評價方法
3.4.3不確定性分析
3.4.4敏感性分析案例
3.4.5影子價格理論
3.4.6增量凈效益法（有無比較法）
第4章項目經(jīng)濟評價和環(huán)境影響評價
本章要點
4.1項目財務(wù)評價
4.1.1項目財務(wù)評價的含義、意義及程序
4.1.2項目基本財務(wù)數(shù)據(jù)的預(yù)測
4.1.3基本財務(wù)報表的編制
4.2項目國民經(jīng)濟評價
4.2.1項目國民經(jīng)濟評價概述
4.2.2項目國民經(jīng)濟評價基本報表的編制
4.2.3項目國民經(jīng)濟評價指標體系
4.2.4項目經(jīng)濟評價方法的應(yīng)用
4.3項目環(huán)境影響評價
4.3.1項目環(huán)境影響評價的含義及制度
4.3.2項目環(huán)境影響評價的工作程序
4.3.3環(huán)境影響評價報告書的內(nèi)容
第5章項目可行性研究
本章要點
5.1詳細可行性研究的內(nèi)容
5.1.1市場需求預(yù)測
5.1.2原材料和投入的選擇供應(yīng)
5.1.3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝方案的確定
5.1.4生產(chǎn)規(guī)模（或生產(chǎn)能力）的確定
5.1.5技術(shù)與設(shè)備選擇
5.1.6坐落地點和廠址選擇
5.1.7投資、成本估算與資金籌措
5.1.8經(jīng)濟評價及綜合分析
5.2可行性研究報告編寫
5.3商業(yè)計劃書
5.3.1商業(yè)計劃書介紹
5.3.2商業(yè)計劃書與可行性研究報告的對比
5.3.3商業(yè)計劃書的編寫
5.4項目評估
5.4.1項目評估概述
5.4.2項目評估的內(nèi)容和程序
5.4.3項目評估與可行性研究的聯(lián)系與區(qū)別
5.4.4項目評估報告大綱
5.5項目評審、核準和備案
5.6××智能機器人研發(fā)項目可行性研究案例
第6章項目融資與PPP模式
本章要點
6.1項目融資概述
6.1.1項目融資的定義
6.1.2項目融資與公司融資的區(qū)別
6.1.3項目融資模式
6.1.4項目融資模式的設(shè)計原則
6.2項目融資風險管理
6.2.1系統(tǒng)風險及其管理
6.2.2非系統(tǒng)風險及其管理
6.2.3項目風險的擔保
6.3PPP模式
6.3.1PPP模式的含義及特點
6.3.2PPP模式的結(jié)構(gòu)分析
6.3.3PPP模式的具體形式
6.3.4PPP模式的操作程序
6.3.5PPP模式的付費機制
第三篇項目計劃與控制
第7章項目計劃與控制綜述
本章要點
7.1項目計劃與控制概述
7.1.1項目計劃與控制的概念
7.1.2可視化的項目計劃與控制流程
7.2項目計劃
7.2.1項目計劃概述
7.2.2項目計劃的類型及屬性
7.2.3項目計劃的過程
7.3項目計劃的控制
7.3.1項目控制概述
7.3.2項目控制原理
7.3.3項目控制過程
第8章項目目標與范圍管理
本章要點
8.1項目識別與啟動
8.1.1項目識別
8.1.2項目啟動
8.2項目目標
8.2.1項目目標的定義
8.2.2項目目標的確定
8.2.3項目目標的描述
8.2.4項目目標之間的平衡關(guān)系
8.2.5里程碑計劃及其制訂
8.3項目范圍管理
8.3.1規(guī)劃范圍管理
8.3.2收集需求
8.3.3定義范圍
8.3.4創(chuàng)建WBS
8.3.5確認范圍
8.3.6控制范圍
8.4項目分解結(jié)構(gòu)與工作分解結(jié)構(gòu)
8.4.1項目分解結(jié)構(gòu)
8.4.2工作分解結(jié)構(gòu)
8.4.3WBS詞典的建立
8.4.4典型WBS應(yīng)用示例
8.4.5PBS與WBS的區(qū)別與聯(lián)系
8.5工作責任分配矩陣
8.5.1責任分配矩陣的概念
8.5.2責任分配矩陣的制定
第9章項目進度計劃的制訂
本章要點
9.1進度計劃制訂的基礎(chǔ)
9.1.1工作關(guān)系的確定
9.1.2工作持續(xù)時間的確定
9.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
9.2.1網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)簡介
9.2.2雙代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
9.2.3單代號網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
9.2.4搭接網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
9.3網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)的計算
9.3.1工作的時間參數(shù)及含義
9.3.2計算工期及關(guān)鍵線路
9.3.3雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)計算
9.3.4單代號網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)計算
9.3.5搭接網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)計算
9.4進度計劃的表達形式
9.4.1甘特圖計劃
9.4.2雙代號時標網(wǎng)絡(luò)
9.4.3帶有日歷時間的網(wǎng)絡(luò)計劃
9.4.4表格形式進度計劃
第10章項目資源與費用計劃的制訂
本章要點
10.1資源計劃的制訂
10.1.1資源計劃的主要依據(jù)
10.1.2資源計劃的方法與工具
10.1.3資源計劃的結(jié)果
10.1.4資源負荷圖的繪制
10.2費用計劃的制訂
10.2.1費用估計
10.2.2費用預(yù)算
10.2.3費用負荷圖與費用累積曲線的繪制
第11章項目計劃的優(yōu)化
本章要點
11.1時間優(yōu)化
11.1.1時間優(yōu)化的方法及步驟
11.1.2時間優(yōu)化示例
11.2資源優(yōu)化
11.2.1“資源有限，工期最短”的優(yōu)化
11.2.2“工期固定，資源均衡”的優(yōu)化
11.3費用優(yōu)化
11.3.1費用與時間的關(guān)系
11.3.2費用優(yōu)化方法
11.3.3費用優(yōu)化示例
第12章項目計劃的執(zhí)行與控制
本章要點
12.1項目計劃的執(zhí)行
12.1.1項目執(zhí)行力的概念
12.1.2影響項目執(zhí)行力的主要因素
12.1.3提高項目執(zhí)行力的途徑
12.2項目進度的控制
12.2.1進度控制原理
12.2.2進度計劃的實施
12.2.3項目進度動態(tài)監(jiān)測
12.2.4比較分析與項目進度更新
12.3項目時間費用的綜合控制
12.3.1項目時間費用的綜合控制概述
12.3.2時間費用綜合控制的掙得值分析法
12.3.3項目進度與費用的協(xié)調(diào)控制
12.4項目變更與控制
12.4.1項目變更概述
12.4.2項目變更的控制
12.4.3變更控制案例
第13章項目質(zhì)量管理
本章要點
13.1項目質(zhì)量管理綜述
13.1.1項目質(zhì)量定義
13.1.2項目質(zhì)量管理概念
13.1.3項目質(zhì)量管理原則
13.1.4項目質(zhì)量管理的基本原理
13.2項目質(zhì)量管理基本過程
13.2.1規(guī)劃質(zhì)量管理
13.2.2質(zhì)量保證
13.2.3質(zhì)量控制
13.3質(zhì)量控制的基本工具
13.3.1質(zhì)量數(shù)據(jù)
13.3.2直方圖法
13.3.3因果分析圖法
13.3.4排列圖法
13.3.5控制圖法
13.3.66西格瑪（6σ）項目質(zhì)量管理方法
第14章項目采購與合同管理
本章要點
14.1項目采購管理
14.1.1項目采購規(guī)劃
14.1.2項目采購的方式
14.1.3工程項目采購管理模式
14.2項目招標投標
14.2.1招標投標概述
14.2.2項目招標
14.2.3項目招標文件的編制
14.2.4項目投標
14.2.5開標與評標
14.2.6授予合同
14.3項目合同管理
14.3.1項目合同概述
14.3.2項目合同的訂立
14.3.3項目合同的效力
14.3.4項目合同的履行與違約責任
14.3.5項目合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除和終止
14.3.6項目合同糾紛的處理
14.4FIDIC合同簡介
14.4.1FIDIC合同簡介
14.4.2FIDIC合同條件的構(gòu)成體系
14.4.3FIDIC合同條件的特點
14.4.4FIDIC《施工合同條件》簡介
第四篇項目收尾與后評價
第15章項目收尾
本章要點
15.1項目收尾
15.1.1項目收尾概述
15.1.2項目收尾的主要內(nèi)容
15.2項目驗收
15.2.1項目驗收的范圍及方法
15.2.2項目驗收的標準及依據(jù)
15.2.3項目驗收的組織和程序
15.3項目質(zhì)量驗收
15.3.1項目質(zhì)量驗收的范圍
15.3.2項目質(zhì)量驗收的方法
15.3.3項目質(zhì)量驗收的結(jié)果
15.4項目文件驗收
15.4.1項目文件驗收的范圍與內(nèi)容
15.4.2項目文件驗收的依據(jù)與程序
15.4.3項目文件驗收的結(jié)果
15.5項目交接或清算
15.5.1項目交接的概念
15.5.2項目交接的范圍與依據(jù)
15.5.3項目交接的程序及結(jié)果
15.5.4項目交接后的回訪與保修
15.5.5項目清算
15.6項目費用結(jié)算與決算
15.6.1項目費用結(jié)算
15.6.2項目費用決算
15.7項目審計
15.7.1項目審計概述
15.7.2項目審計的范圍和內(nèi)容
15.7.3項目審計的程序和方法
15.7.4項目的費用審計
第16章項目后評價
本章要點
16.1項目后評價
16.1.1項目后評價概述
16.1.2項目后評價與項目前評估的區(qū)別
16.1.3項目后評價與項目竣工驗收的區(qū)別
16.1.4項目后評價與項目審計的區(qū)別
16.1.5項目后評價與項目全過程評估
16.1.6項目后評價的分類與管理
16.2項目后評價的主要內(nèi)容
16.2.1評價項目的分類
16.2.2項目后評價的層次與分級管理
16.2.3項目后評價的基本內(nèi)容
16.3項目后評價的程序與方法
16.3.1項目后評價的程序
16.3.2項目后評價的4個階段
16.3.3項目后評價的常用方法
16.4項目后評價報告的編寫
16.4.1項目后評價報告的編寫要求
16.4.2項目后評價報告的內(nèi)容與格式
16.5項目管理后評價
16.5.1項目管理后評價概述
16.5.2“國際卓越項目管理評估模型”框架
16.6案例：××煤礦建設(shè)項目后評價報告簡介
16.6.1報告的目錄
16.6.2報告主要內(nèi)容摘要
第五篇項目綜合管理
第17章項目利益相關(guān)者管理
本章要點
17.1利益相關(guān)者概述
17.2利益相關(guān)者識別與分析
17.3利益相關(guān)者管理
17.4利益相關(guān)者管理案例
第18章項目信息管理
本章要點
18.1信息與管理信息
18.1.1數(shù)據(jù)與信息的概念
18.1.2管理信息
18.2項目管理信息
18.2.1項目管理信息的含義及特征
18.2.2項目管理信息的形式與來源
18.2.3項目管理信息流路線
18.2.4項目管理信息的種類和作用
18.3項目信息管理
18.3.1項目信息的收集、傳遞、加工與處理
18.3.2項目信息分發(fā)
18.3.3項目進展報告
18.3.4項目信息歸檔
18.4項目管理信息系統(tǒng)
18.4.1項目管理信息系統(tǒng)的概念
18.4.2項目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
18.4.3項目管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)方式
18.4.4項目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程
18.4.5典型項目管理信息系統(tǒng)構(gòu)建案例
第19章項目溝通管理
本章要點
19.1溝通管理概述
19.1.1溝通的概念
19.1.2溝通方式、方法和渠道
19.2項目溝通管理
19.2.1項目溝通管理定義
19.2.2項目溝通管理規(guī)劃
19.3有效的項目溝通
19.3.1聆聽
19.3.2談判
19.3.3講演
19.3.4面談
19.3.5會議
19.4項目溝通管理案例
第20章項目沖突管理
本章要點
20.1沖突的概念
20.1.1沖突的定義
20.1.2沖突的發(fā)展階段
20.2項目沖突的來源和強度
20.2.1項目沖突的來源
20.2.2項目生命周期中的沖突強度
20.3項目沖突的解決
20.3.1回避或撤出
20.3.2競爭或逼迫
20.3.3緩和或調(diào)停
20.3.4妥協(xié)
20.3.5正視
20.4沖突管理案例
20.4.1案例背景
20.4.2案例分析
第21章項目風險管理
本章要點
21.1項目風險管理概述
21.1.1項目風險的概念
21.1.2項目風險的主要特征
21.1.3項目風險的主要來源
21.1.4項目風險管理
21.2項目風險管理規(guī)劃
21.2.1風險管理規(guī)劃的概念
21.2.2風險管理規(guī)劃的依據(jù)
21.2.3風險管理規(guī)劃的方法
21.2.4風險管理規(guī)劃的結(jié)果
21.3項目風險識別
21.3.1風險識別的依據(jù)
21.3.2風險識別的步驟
21.3.3風險識別的方法
21.3.4風險識別的結(jié)果
21.4項目風險評估
21.4.1風險評估的概念
21.4.2風險評估的方法
21.4.3風險量化的方法
21.4.4風險評估的結(jié)果
21.5項目風險應(yīng)對
21.5.1風險應(yīng)對的依據(jù)
21.5.2風險應(yīng)對計劃的主要工具和技術(shù)
21.5.3風險應(yīng)對的結(jié)果
21.6項目風險監(jiān)控
21.6.1風險監(jiān)控的概念
21.6.2風險監(jiān)控的依據(jù)
21.6.3風險監(jiān)控的主要工具和技術(shù)
21.6.4風險監(jiān)控的結(jié)果
21.7風險管理案例
第22章項目現(xiàn)場管理
本章要點
22.1項目生產(chǎn)要素管理
22.1.1生產(chǎn)要素管理概述
22.1.2勞動力管理
22.1.3材料與設(shè)備管理
22.1.4資金管理
22.1.5技術(shù)管理
22.2項目HSE管理
22.2.1項目職業(yè)健康安全（OHS）管理
22.2.2項目環(huán)境管理
22.3項目監(jiān)理與監(jiān)督
22.3.1項目監(jiān)理
22.3.2項目監(jiān)督
22.4案例：某燃煤電廠建設(shè)項目安全管理
第六篇項目組織與團隊管理
第23章企業(yè)項目管理
本章要點
23.1企業(yè)項目管理
23.1.1企業(yè)項目管理的概念
23.1.2企業(yè)項目管理的實施與應(yīng)用
23.2多項目管理
23.2.1多項目管理的概念
23.2.2項目集群管理
23.2.3項目組合管理
23.3項目管理辦公室
23.3.1項目管理辦公室的概念與分類
23.3.2項目管理辦公室的職能
23.3.3項目管理辦公室的建立與運行
23.4企業(yè)項目管理體系建設(shè)
23.4.1企業(yè)項目管理能力的提升
23.4.2企業(yè)項目管理體系概述
23.4.3企業(yè)項目管理體系建設(shè)
23.5華為公司“以項目為中心”的項目化管理轉(zhuǎn)變案例
23.5.1“以項目為中心”的管理變革
23.5.2“以項目為中心”的項目管理體系建設(shè)
23.5.3“以項目為中心”轉(zhuǎn)變落地
23.5.4“以項目為中心”轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗教訓(xùn)
第24章項目組織與團隊管理
本章要點
24.1組織的概念
24.1.1組織的定義和形成過程
24.1.2組織的特征
24.1.3組織設(shè)計的一般原則
24.1.4正式組織中的非正式組織
24.2項目管理的組織形式
24.2.1職能式組織形式
24.2.2項目式組織形式
24.2.3矩陣式組織形式
24.2.4案例：解析IBM的矩陣組織結(jié)構(gòu)
24.3項目管理組織的設(shè)計
24.3.1項目管理組織的規(guī)劃
24.3.2項目管理組織形式的選擇
24.3.3項目組織規(guī)劃的成果
24.4項目團隊管理
24.4.1項目團隊的概念與角色
24.4.2項目團隊的組建
24.4.3項目團隊的發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風格
24.4.4構(gòu)建高效的項目團隊
24.4.5案例：如何組建高效的項目團隊
第25章項目人力資源管理
本章要點
25.1項目人力資源配置
25.1.1項目人力資源計劃
25.1.2項目人力資源獲得與匹配
25.1.3項目人力資源培訓(xùn)與調(diào)整
25.2項目人力資源激勵
25.2.1激勵理論
25.2.2項目人力資源激勵模式
25.2.3案例：華為人力資源激勵機制
25.3項目人力資源績效管理
25.3.1項目人力資源績效管理體系
25.3.2項目人力資源績效評估方法
25.3.4案例：華為公司的績效管理
25.4項目人力資源薪酬管理
25.4.1項目人力資源薪酬管理概念
25.4.2影響項目薪酬分配的因素
25.4.3項目的薪酬結(jié)構(gòu)
第26章項目經(jīng)理
本章要點
26.1項目經(jīng)理概述
26.1.1項目經(jīng)理
26.1.2項目經(jīng)理負責制
26.2項目經(jīng)理的責任和權(quán)力
26.2.1項目經(jīng)理的責任
26.2.2項目經(jīng)理的職位描述
26.2.3項目經(jīng)理的權(quán)力
26.3項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力要求
26.3.1項目經(jīng)理的素質(zhì)要求
26.3.2項目經(jīng)理的能力要求
26.3.3項目經(jīng)理的特殊要求
26.3.4案例：項目經(jīng)理團隊管理的誤區(qū)
26.4項目經(jīng)理的挑選與培養(yǎng)
26.4.1項目經(jīng)理的挑選
26.4.2項目經(jīng)理的培養(yǎng)
第27章組織項目管理模型
本章要點
27.1組織項目管理能力模型（Delta）
27.1.1Delta含義
27.1.2Delta模型內(nèi)容
27.1.3實施Delta的目的
27.1.4IPMA Delta認證評估等級
27.2組織項目管理能力基準（OCB）
27.2.1OCB概述
27.2.2OCB受眾及作用
27.2.3OCB內(nèi)容
27.3國際卓越項目管理基準（PEB）
27.3.1常見的項目管理基準
27.3.2PEB概述
27.3.3PEB模型框架和內(nèi)容
27.3.4PEB模型的評價指標
27.3.5PEB模型的項目管理評價標準
27.3.6PEB模型的項目結(jié)果評價標準
27.4國際項目管理能力基準（ICB）
27.4.1ICB概述
27.4.2ICB 4.0受眾和用途
27.4.3ICB 4.0的框架和結(jié)構(gòu)
27.5組織項目管理成熟度模型
27.5.1項目管理成熟度模型
27.5.2PMI的OPM3模型介紹
第七篇案例應(yīng)用與IPMP認證
第28章成功項目管理的應(yīng)用
本章要點
28.1現(xiàn)代項目管理的應(yīng)用特點
28.1.1傳統(tǒng)項目管理應(yīng)用的癥結(jié)
28.1.2現(xiàn)代項目管理應(yīng)用的特點
28.1.3項目管理應(yīng)用中的問題
28.2應(yīng)用項目管理的觀念問題
28.2.1項目管理的適用性
28.2.2應(yīng)用項目管理的觀念
28.2.3應(yīng)用項目管理的關(guān)鍵原則
28.3項目管理的綜合應(yīng)用案例
28.3.1工作分解結(jié)構(gòu)在項目范圍管理中的應(yīng)用
28.3.2網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)在進度計劃編制中的應(yīng)用
28.3.3資源費用曲線在項目計劃編制中的應(yīng)用
第29章IPMP認證核心環(huán)節(jié)介紹
本章要點
29.1關(guān)于IPMP認證的申請
29.1.1IPMP有效性最高的全球項目管理認證
29.1.2IPMP認證的申請
29.2IPMP認證評估與筆試考核
29.2.1關(guān)于IPMP認證評估
29.2.2關(guān)于IPMP筆試
29.3關(guān)于IPMP案例討論
29.3.1案例討論的考核形式
29.3.2案例討論流程
29.3.3案例討論的問題
29.4關(guān)于IPMP項目管理報告
29.4.1項目管理報告的撰寫要求
29.4.2報告撰寫的參考目錄
29.4.3STAR方法應(yīng)用指南
29.5關(guān)于IPMP認證面試
29.5.1IPMP面試
29.5.2IPMP面試的方法
參考文獻