iPod、iPhone、iPad,蘋果產(chǎn)品搶購狂潮背后的故事是什么?精品、速度、時尚,蘋果公司選擇如此戰(zhàn)略原因為何?細(xì)節(jié)、應(yīng)用、模式的創(chuàng)新整合,為什么能帶來成就卓越的聚變效應(yīng)?萬眾期待,極致誘惑……讓人嘆為觀止的營銷熱潮何以打造?從被迫離開到傳奇回歸,是什么支撐喬布斯蓄勢十年?自命不凡、決不妥協(xié),喬布斯為何如此張揚與另類?粗暴、顛覆、與眾不同,為什么有違常理的喬布斯反而帶出了一流團(tuán)隊?這一切的一切,全部源自喬布斯那最初的信仰。——活著,就是為了改變世界。
2012年8月20日,蘋果公司成功打破了微軟公司1999年創(chuàng)造的市值紀(jì)錄,被各大媒體和市場分析人士譽為“有史以來全球最值錢的公司”。這則消息再次吸引了大家的注意力,引起媒體和公眾熱議。《改變世界是一種信仰:喬布斯和他的蘋果神話》是喬布斯逝世后深度解析蘋果公司和喬布斯的最新力作。經(jīng)過喬布斯剛?cè)ナ罆r的媒體熱評,現(xiàn)在是大家冷靜下來重新深度思考分析蘋果公司和喬布斯的最佳時機。
趙雪峰,資深撰稿人,曾在中型企業(yè)、大型企業(yè)從事發(fā)展戰(zhàn)略研究及人力資源管理工作,關(guān)注熱點企業(yè)及企業(yè)家的發(fā)展成長情況。著有《像李開復(fù)一樣做最好的員工》《幸福就是一種感覺》等。
上篇 蘋果神話
第1章 蛻變!崛起!巔峰!——蘋果公司的輝煌戰(zhàn)績
1. iPod開創(chuàng)神話
2. iPhone一飛沖天
3. iPad再掀革命
4. “爛蘋果”變“金蘋果”
5. 超越微軟,重新崛起
6. “滅”了微軟,終結(jié)一個時代
第2章 熱銷背后的秘密——蘋果公司的戰(zhàn)略選擇
1. 用精品戰(zhàn)略抗衡平民戰(zhàn)略
2. 用創(chuàng)新戰(zhàn)勝壟斷
3. 堅守“端到端模式”
4. 用速度強化攻勢
5. 用低價戰(zhàn)略擾亂對手計劃
6. 打造“酷”的產(chǎn)品
第3章 成就卓越的基因——蘋果公司的創(chuàng)新實踐
1. 建立完善的創(chuàng)新體系
2. 化解創(chuàng)新活動與持續(xù)經(jīng)營的沖突
3. 關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)的微創(chuàng)新
4. 由技術(shù)創(chuàng)新到模式創(chuàng)新
5. 創(chuàng)新是消費者實際采納的東西
6. 創(chuàng)新,簡約而不簡單
第4章 鎖定消費者的忠誠度——蘋果公司的營銷法則
1. 極具誘惑的煽動力
2. 非同凡想的廣告宣傳
3. 創(chuàng)新消費理念,引領(lǐng)消費需求
4. 體驗為王,不賣產(chǎn)品賣身份
5. 點“數(shù)”成金
6. 打造全球化市場,搶奪全球客戶
下篇 喬布斯傳奇
第5章 從被迫離開到傳奇回歸——喬布斯的蘋果情結(jié)
1. 車庫里誕生的蘋果
2. 被蘋果公司炒魷魚
3. 暗中發(fā)力,等待時機
4. 卷土重來,再掌蘋果
第6章 自命不凡與決不妥協(xié)——喬布斯的企業(yè)文化理念
1. 狂傲不羈,無所畏懼
2. 鼓勵“以下犯上”
3. 告訴世界我是最好的
4. 做決不妥協(xié)的硬漢
第7章 非常規(guī)路線打造一流團(tuán)隊——喬布斯的管理之道
1. 美國最粗暴的老板
2. 打破常規(guī),顛覆傳統(tǒng)
3. 與眾不同的右腦管理
4. 打造一流的團(tuán)隊
第8章 改變世界是一種信仰——喬布斯的人生夢想
1. 活著就是為了改變世界
2. 追隨內(nèi)心,做最擅長的事
3. 堅守永恒的信念
4. 培養(yǎng)接班人
5. 斯人已去,精神長存
附錄Ⅰ 蘋果公司創(chuàng)新檔案
附錄Ⅱ 史蒂夫·喬布斯檔案
附錄Ⅲ 喬布斯經(jīng)典語錄
附錄Ⅳ 世界商界領(lǐng)袖評價喬布斯
參考文獻(xiàn)
后記
歷史總是因為某些偶然而改變。正是因為喬布斯和沃茲尼亞克相識,才有了兩個人后來的合作,才有了“蘋果電腦公司”的誕生,也才有了蘋果改變世界的奇跡。
1972年,高中畢業(yè)的喬布斯說服養(yǎng)父母讓他到收費很高的波特蘭大的里德學(xué)院讀大學(xué)?墒,喬布斯的性情如野馬一般桀驁不馴,他根本不愿意遵守學(xué)校的那些約束和規(guī)定。而且,讀了六個月的大學(xué)后,喬布斯根本看不出上大學(xué)有任何意義。他既不知道自己這一生想干什么,也不確定大學(xué)能幫他弄明白自己想干什么。就在這迷茫之際,他決定退學(xué)。
人生命運的選擇,其緊要處往往取決于自己的心。各種歸途與結(jié)果,皆懸于一念;貞涀约和藢W(xué)的經(jīng)歷,喬布斯說:
當(dāng)年做出這個決定的時候心里還有點打鼓,但現(xiàn)在往回看,那卻是我有
生以來做出的最好的決定之一。
退學(xué)后的喬布斯沒有離開學(xué)校,里德學(xué)院也非常寬容地允許他繼續(xù)住在學(xué)校里,甚至允許他去聽課。從退學(xué)那一刻起,喬布斯就可以不再學(xué)習(xí)那些他毫不感興趣的必修課,而開始有選擇地去旁聽一些在他看來更有意思的課程。
沒有喜歡上的課時,無人約束的喬布斯就在校園里閑逛。一次,他偶然發(fā)現(xiàn)校園里所有的公告欄和抽屜標(biāo)簽上的字都寫得非常漂亮。他覺得字寫得好了對人有幫助,于是,他決定選一門書法課,學(xué)學(xué)怎么寫好字。
當(dāng)時他并不指望書法在以后的生活中能起什么大的作用。但是,幾年之后,當(dāng)喬布斯設(shè)計第一臺Macintosh計算機時,以前學(xué)的書法一下子浮現(xiàn)在他腦海里。于是,他把這些東西全都設(shè)計進(jìn)了計算機中。這是第一臺有著漂亮的文字版式的計算機。用喬布斯自己的話說:
要不是我當(dāng)初在大學(xué)里偶然選了這么一門課,Macintosh計算機絕不會有那么多種印刷字體和間距安排合理的字號。
一個人在成長過程中,也許并不完全知道哪一項學(xué)習(xí)內(nèi)容會對自己的未來有用,所以,要珍惜每一個學(xué)習(xí)的機會。有哲人說:你要盡可能多地播種,因為不知道哪個種子能夠發(fā)芽。
成為自由青年的喬布斯開始研究他喜好的電子學(xué),從此開始了他與電腦、電子產(chǎn)品的不解之緣。
1974年的一天,喬布斯在翻閱報紙時,看到了一個叫雅達(dá)利(Atari)的大公司登出的一份招聘電子機械師的啟事,上面寫著“擁有快樂和金錢”。喬布斯對這個崗位很感興趣,正想賺點錢出去旅游的他決定試一試。沒有任何工作經(jīng)驗的喬布斯知道自己用常規(guī)的辦法是得不到這個工作的,于是他采取了特殊的辦法。他穿著一身舊衣服,嬉皮士打扮,坐在雅達(dá)利公司的人事主管面前告訴對方:“我對這個工作感興趣,我不會走的,除非你們雇傭我!比耸轮鞴軟]辦法,只好找技術(shù)主管去商量:或者把喬布斯交給警察,或者雇傭他。技術(shù)主管特意去看了看喬布斯,喬布斯身上內(nèi)在的活力和想象力打動了這位技術(shù)主管,他建議給喬布斯一個機會。這樣,喬布斯開始了他人生中第一次也是唯一一的打工生涯。
19歲的喬布斯成為雅達(dá)利電視游戲機公司的一名職員,主要的工作是設(shè)計電腦游戲并進(jìn)行一些電腦游戲軟件的維護(hù)。這個工作對喬布斯來說很輕松,他執(zhí)行并完成了一些設(shè)計。有一次,公司在國外的游戲市場出了點問題,當(dāng)?shù)氐臋C械師解決不了,喬布斯到后只用兩個小時就解決了問題。
年輕而不安分的喬布斯對印度佛教有著濃厚的興趣。于是,他找了個機會漂洋過海去印度追隨大師修行。從印度回來后,他完仝改變了自己,決定以一種與之前不同的方式重新開始。他剃光了頭,穿著寬松的黃色外套,又回到雅達(dá)利公司。而雅達(dá)利公司再次接納了他。喬布斯這種打破常規(guī)的行事風(fēng)格,正是后來蘋果公司產(chǎn)品打破常規(guī)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗創(chuàng)新的源頭之一。
……