第一篇 營銷導論及市場分析
第一章 市場營銷學導論
第一節(jié) 市場營銷學的性質(zhì)和對象
第二節(jié) 市場和市場營銷
第三節(jié) 市場營銷理論的新發(fā)展
第四節(jié) 市場營銷學的研究方法
第二章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 微觀環(huán)境
第三節(jié) 宏觀環(huán)境
第三章 購買行為分析
第一節(jié) 不同市場及其購買行為特點
第二節(jié) 消費者購買行為分析
第三節(jié) 生產(chǎn)者購買行為分析
第四章 市場調(diào)研與預測
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場調(diào)研
第三節(jié) 市場營銷預測

第二篇 市場營銷戰(zhàn)略
第五章 企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略
第二節(jié) 企業(yè)成長戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合
第六章 市場競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 競爭五因素分析
第二節(jié) 競爭者分析
第三節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略
第四節(jié) 市場地位和競爭戰(zhàn)略
第五節(jié) 市場競爭新模式——戰(zhàn)略聯(lián)盟
第七章 目標市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場
第三節(jié) 市場定位

第三篇 市場營銷策略
第八章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第三節(jié) 品牌策略
第四節(jié) 包裝策略
第九章 價格策略
第一節(jié) 影響定價的因素
第二節(jié) 定價方法
第三節(jié) 定價策略和價格調(diào)整策略
第十章 分銷策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 渠道選擇與管理
第十一章 促銷策略
第一節(jié) 促銷和促銷組合
第二節(jié) 促銷策略
第三節(jié) 促銷策略的實踐運用

第四篇 市場營銷新領(lǐng)域
第十二章 服務營銷
第一節(jié) 服務營銷的內(nèi)涵
第二節(jié) 服務營銷管理
第三節(jié) 服務營銷策略
第四節(jié) 服務營銷的新發(fā)展
第十三章 網(wǎng)絡營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷基本概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷在實踐中的運用
第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷的方式
第十四章 綠色營銷
第一節(jié) 綠色營銷概述
第二節(jié) 綠色營銷的實踐
第三節(jié) 綠色營銷策略

主要參考文獻
后記