上篇
第一章 旅游營銷基本概念分析
第一節(jié) 需求
一、需要、欲望與需求
二、旅游需求分析
三、需求管理的基本任務(wù)
第二節(jié) 市場
一、市場內(nèi)涵分析
二、市場的分類
第三節(jié) 競爭
一、競爭內(nèi)涵分析
二、競爭理念
三、競爭戰(zhàn)略
四、基本競爭策略
第四節(jié) 營銷
一、營銷內(nèi)涵分析
二、營銷本質(zhì)特征
三、旅游營銷特點(diǎn)分析
第二章 旅游營銷基本觀念分析
第一節(jié) 傳統(tǒng)營銷觀念
一、生產(chǎn)觀念
二、產(chǎn)品觀念
三、銷售觀念
第二節(jié) 現(xiàn)代營銷觀念
一、市場營銷觀念
二、社會營銷觀念
三、全球營銷觀念
第三節(jié) 傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的比較
一、營銷重點(diǎn)不同
二、營銷手段不同
三、規(guī)劃順序不同
四、追逐目標(biāo)不同
第三章 旅游營銷基本任務(wù)分析
第一節(jié) 旅游市場調(diào)研
一、市場調(diào)研的基本內(nèi)容分析
二、市場調(diào)研過程
三、市場調(diào)研的基本方法
四、常用的調(diào)研工具
第二節(jié) 旅游市場細(xì)分
一、市場細(xì)分概念分析
二、旅游市場細(xì)分功效
三、旅游市場細(xì)分變量
四、市場細(xì)分要點(diǎn)
五、旅游市場細(xì)分基本程序
第三節(jié) 旅游目標(biāo)市場選擇
一、旅游目標(biāo)市場概念
二、旅游目標(biāo)市場分析
三、旅游目標(biāo)市場營銷策略
四、選擇旅游目標(biāo)市場
第四節(jié) 旅游市場定位
一、旅游市場定位本質(zhì)分析
二、旅游市場定位的原則
三、旅游市場定位的基本內(nèi)容
四、旅游市場定位的基本方法
第四章 旅游營銷摹本策略分析
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略
一、產(chǎn)品基本內(nèi)涵分析
二、旅游產(chǎn)品的基本構(gòu)成
三、旅游產(chǎn)品生命周期介紹
四、旅游產(chǎn)品組合策略
……

下篇
第五章 旅游服務(wù)營銷
第六章 主題營銷戰(zhàn)略
第七章 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷
第八章 旅游品牌營銷
教學(xué)參考建議
主要參考文獻(xiàn)
后記