裝表接電 電力營(yíng)銷一線員工作業(yè)一本通（第二版 附光盤）
定 價(jià)：55 元
- 作者：《裝表接電 電力營(yíng)銷一線員工作業(yè)一本通》編委會(huì) 編
- 出版時(shí)間：2016/9/1
- ISBN：9787512380318
- 出 版 社：中國(guó)電力出版社
- 中圖法分類：F407.615
- 頁碼：282
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開本：32開
《裝表接電 電力營(yíng)銷一線員工作業(yè)一本通（第二版）》著重圍繞服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、工藝規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、常見故障、應(yīng)急處理等六個(gè)方面，對(duì)裝表接電崗位的安全作業(yè)、準(zhǔn)確計(jì)量、服務(wù)禮儀進(jìn)行了規(guī)范和演示，具備很強(qiáng)的實(shí)用性。
《裝表接電 電力營(yíng)銷一線員工作業(yè)一本通（第二版）》可供電力營(yíng)銷基層管理者和一線員工培訓(xùn)和自學(xué)使用。
叢書序
前言
Part 1 服務(wù)規(guī)范篇
一、服務(wù)基本準(zhǔn)則：“三要”和“三不要”
二、服務(wù)禮貌用語十二條
三、儀容儀表規(guī)范
四、典型場(chǎng)景禮儀示例
五、典型場(chǎng)景應(yīng)答
Part 2 作業(yè)規(guī)范篇
一、前期查勘
二、作業(yè)前準(zhǔn)備
三、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
四、作業(yè)結(jié)束
Part 3 工藝規(guī)范篇
一、電能計(jì)量柜（箱）安裝
二、電能表、采集終端安裝
三、互感器安裝
四、接線盒安裝
五、導(dǎo)線選擇
六、導(dǎo)線截取
七、方向套制作及配置
八、元件標(biāo)簽制作和粘貼
九、導(dǎo)線扎束
十、線束敷設(shè)
十一、連接件處理
十二、電器元件連接
十三、封印
Part 4 現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)篇
一、前期準(zhǔn)備
二、出發(fā)前準(zhǔn)備
三、開具工作票
四、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
五、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)結(jié)束
Part 5 常見故障篇
一、智能電能表告警類
二、智能電能表故障類
三、計(jì)量裝置接線故障類
四、采集器常見故障
Part 6 應(yīng)急處理篇
一、典型問題應(yīng)對(duì)處理
二、現(xiàn)場(chǎng)急救處理
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