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現(xiàn)代公共關(guān)系學(第四版)(卓越·21世紀管理學系列) 本書圍繞協(xié)調(diào)公眾關(guān)系、塑造品牌形象的宗旨,從理念層面闡述了現(xiàn)代公共關(guān)系的本質(zhì)、管理范式、結(jié)構(gòu)要素,從操作層面分析了公共關(guān)系戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略能力分析和運作程序的框架內(nèi)容,從技巧層面闡述了公共關(guān)系的接待策略、活動策略、媒體傳播策略、服務(wù)策略、文化策略、危機管理策略、促銷策略、CIS策略,其中滲透介紹了大量實用的公共關(guān)系技巧,介紹了經(jīng)典公共關(guān)系案例。
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