《高情商聊天術(shù)》通過生動典型的實例和精練活潑的語言，匯集心理學(xué)、語言學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、演講術(shù)、商務(wù)應(yīng)酬術(shù)、談判策略、推銷術(shù)、請人辦事術(shù)等諸多內(nèi)容，熔理論指導(dǎo)性與實際操作性于一爐，旨在幫助讀者培養(yǎng)說話情商，注意說話細節(jié)，走出表達誤區(qū)，掌握高效說話的基本原則和方法，成功地進行交談和交際活動，做到在各種場合從容不迫地開口說話，成為一個處處受人歡迎的人。