本書分三個部分：創(chuàng)造聊天條件，這樣聊天不冷場；升級聊天軟件，保證聊天更通暢；強(qiáng)化聊天影響力，任何場合都有話語權(quán)。涵蓋了十三章內(nèi)容，包括：巧開場，3分鐘親近陌生人；套近乎，和誰都能聊得來；用心聽，聽見、聽清和聽懂等。