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民航安檢心理與行為管理

民航安檢心理與行為管理

定  價(jià):29.8 元

叢書名:民航安檢專業(yè)安檢服務(wù)課程核心教材

        

  • 作者:劉飛編著
  • 出版時(shí)間:2017/1/1
  • ISBN:9787512804760
  • 出 版 社:中國民航出版社
  • 中圖法分類:V328 
  • 頁碼:202頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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本書從安全心理學(xué)角度入手,抓住人為心理因素,結(jié)合服務(wù)心理和消費(fèi)心理的基礎(chǔ)知識(shí),介紹了機(jī)場(chǎng)安檢員的安全心理、服務(wù)心理,機(jī)場(chǎng)旅客消費(fèi)心理以及機(jī)場(chǎng)安檢員心理健康等內(nèi)容。
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