銷(xiāo)售是種痛苦不，銷(xiāo)售是種快樂(lè)。
　　銷(xiāo)售非常艱難不，銷(xiāo)售非常容易。
　　這是一本讓銷(xiāo)售回歸快樂(lè)的書(shū)。它顛覆了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式，用最實(shí)在的方法，讓銷(xiāo)售過(guò)程變得輕松和快樂(lè)，并產(chǎn)生驚人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
　　傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法，經(jīng)常會(huì)發(fā)生下面幾種情況：
　　1.選擇銷(xiāo)售只是無(wú)奈之舉。
　　不少銷(xiāo)售人員選擇銷(xiāo)售并不是喜歡這份工作，而是覺(jué)得自己沒(méi)什么長(zhǎng)處，找不到別的工作，迫不得已才選擇做銷(xiāo)售，充其量是為了“混碗飯吃”。這種人做了幾年還是“原地踏步”，每個(gè)月只能拿著少得可憐的基本工資，緊巴巴地過(guò)日子。既沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造出財(cái)富，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)多少個(gè)人價(jià)值，更談不上快樂(lè)銷(xiāo)售、快樂(lè)人生了。
　　2.臨陣怯場(chǎng)，未戰(zhàn)先衰，自己打敗了自己。
　　公司做了多方面的培訓(xùn)，銷(xiāo)售人員在公司準(zhǔn)備得非常充分�？墒堑搅丝蛻�(hù)那里，敲門(mén)的那一剎那又產(chǎn)生了恐懼感：萬(wàn)一人家拒絕自己，豈不是很沒(méi)面子萬(wàn)一人家不接受我的產(chǎn)品，豈不是白費(fèi)口舌……真正的接觸還沒(méi)開(kāi)始，自己就把自己給打敗了。最滑稽的想法是，最好客戶(hù)不在。“你看看，我做業(yè)務(wù)是非常努力的，但客戶(hù)不在�！彼�以，這類(lèi)銷(xiāo)售員沒(méi)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生還能振振有詞：“不是我無(wú)能，而是客戶(hù)總是不在！”
　　3.一開(kāi)始就被拒絕了。
　　“喂，您好！我是××公司的銷(xiāo)售代表，我們?yōu)槟�提供一種非常好的產(chǎn)品。它……”
　　“不需要！”啪！電話那頭掛線了。
　　那近乎是摔聽(tīng)筒的聲音，聽(tīng)起來(lái)非常刺耳，不僅耳膜難受，心里更難受。這是電話陌生拜訪時(shí)的常見(jiàn)情景，銷(xiāo)售員一開(kāi)始就被拒絕了。
　　“您好！感謝您百忙之中抽出時(shí)間見(jiàn)我。我是××公司的，我們公司……我們的產(chǎn)品……我們的服務(wù)……”
　　“哦，不要說(shuō)了。我很忙。不好意思，你到別的地方試試……那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，請(qǐng)你進(jìn)來(lái)幫我送送這位先生（小姐）�！�
　　這是實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售中陌生拜訪的常見(jiàn)情景。不管銷(xiāo)售人員多么熱情，客戶(hù)根本不感興趣，也是一開(kāi)始就被拒絕了。
　　一些銷(xiāo)售員老是被人拒絕，慢慢就對(duì)銷(xiāo)售工作灰心了。
　　4.一提到成交，就沒(méi)戲了。
　　銷(xiāo)售人員費(fèi)盡九牛二虎之力，花了不少時(shí)間和心血，熱情講解，周到服務(wù)�？蛻�(hù)似乎也維持著一定的興趣和好奇。可當(dāng)銷(xiāo)售員試圖成交時(shí)，客戶(hù)卻以種種漂亮的借口或理由直接或委婉地謝絕了。滿懷的希望，被一盆冷水澆了個(gè)透心涼。
　　這種一提到成交就沒(méi)戲的情況，在銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生，銷(xiāo)售員對(duì)此頗為無(wú)奈。