該書收錄了發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》的一些最優(yōu)秀的文章,探討了人力資源管理部門如何放棄傳統(tǒng)職能,擔(dān)任起全新的角色,從而促進個人和企業(yè)的發(fā)展。書中首次提出人力資源管理專業(yè)人員需要徹底改造自己,培養(yǎng)各種能力,把自己塑造成企業(yè)其他員工的戰(zhàn)略伙伴。書中涉及四個主題:傳遞核心能力、增強戰(zhàn)略透明度、推動變革發(fā)生和創(chuàng)造智力資本。幫助人力資源管理人員回答以下問題:怎樣進行人才爭奪戰(zhàn)并贏得勝利?怎樣創(chuàng)造價值?怎樣促進業(yè)務(wù)和利潤增長?怎樣促進個人和組織學(xué)習(xí)?
人力資源管理目前正處于發(fā)展的十字路口。雖然對人力資源的價值和人力資源管理的必要性產(chǎn)生質(zhì)疑的人不多,但其影響卻越來越大。事實上,今天企業(yè)比以往任何時候都需要人力資源管理。企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)要求它們動作迅速、反饋及時、加快學(xué)習(xí),并組建工作團隊,總之需要各種組織能力。同時,如果人力資源管理部門能夠放棄傳統(tǒng)的職能,擔(dān)當(dāng)起全新的角色,那么他們獨特的身份能夠使其為組織及其成員培養(yǎng)各種能力,并制定一套新的行動方案。
本書所收錄的是發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》的一些最優(yōu)秀的文章。書中首次提出人力資源管理專業(yè)人員需要徹底改造自己,把自己塑造成為企業(yè)其他員工的戰(zhàn)略伙伴,并為企業(yè)培養(yǎng)各種能力。本書還討論了人力資源管理專業(yè)人員必須具備的各種新技能、充當(dāng)?shù)男陆巧。這本書應(yīng)時之需,其目的是要界定新一代管理理念,不再把人力資源部門看成是一種官僚機構(gòu),而是把它看成其他部門的合作伙伴和企業(yè)戰(zhàn)略方向的引導(dǎo)者。
書中的文章是圍繞四個主題來組織的:傳遞核心能力、增強戰(zhàn)略透明度、推動變革發(fā)生和創(chuàng)造智力資本。這樣安排有助于人力資源管理人員回答下列問題:
◆怎樣進行人才爭奪戰(zhàn)并贏得勝利?
◆怎樣創(chuàng)造價值?
◆怎樣促進業(yè)務(wù)增長并獲利?
◆如何促進個人和組織學(xué)習(xí)?
戴夫·烏爾里克,密歇根大學(xué)商學(xué)院教授,被《商業(yè)周刊》提名為世界十大管理教育家和十大人力資源管理領(lǐng)域的教育家。他是暢銷書《人力資源最佳實務(wù)》的作者,也是將要出版的《結(jié)果導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力》一書的合著者。
哈佛經(jīng)管圖書涵蓋戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、市場營銷、變革與創(chuàng)新、一般管理等六大領(lǐng)域。近期新書有:
《戰(zhàn)略聯(lián)盟》
《服務(wù)企業(yè)制勝法則》
《富裕的大眾》
《兼并之道》
◆經(jīng)理人下午茶系列
◆挑戰(zhàn)經(jīng)理人系列
譯者序
引言
第一部分 傳遞核心能力
1.人力資源管理的新使命
2.公司的核心競爭力
3.能力競爭:公司戰(zhàn)略的新規(guī)則
第二部分 增強戰(zhàn)略透明度,爭當(dāng)戰(zhàn)略伙伴
1.何為戰(zhàn)略?
2.高層管理者的角色轉(zhuǎn)變:超越戰(zhàn)略,實現(xiàn)目標(biāo)
3.構(gòu)建企業(yè)愿景
第三部分 推動變革發(fā)生
1.改變我們變革的方式
2.打破加工制造組織中的職能思維定勢
3.關(guān)注過程,而非問題
4.阻礙學(xué)習(xí)的“良好溝通”
5.西爾斯公司的員工—客戶—利潤鏈
第四部分 創(chuàng)造智力資本:爭當(dāng)員工擁護者
1.管理專業(yè)才智:充分利用最優(yōu)秀的人才
2.員工的彈性職業(yè)生涯開發(fā)
3.公開賬目管理
4.讓所有員工開動腦筋,發(fā)揮作用
文章簡介
撰稿人簡介
注釋
人力資源管理不僅通過各種功能活動促進企業(yè)績效的提升,而且是組織制定戰(zhàn)略、獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢時必須考慮的關(guān)鍵因素。目前,人力資源管理的學(xué)科發(fā)展已經(jīng)進入戰(zhàn)略人力資源管理的新階段。然而,盡管有許多研究已經(jīng)揭示了人力資源管理與組織績效間的關(guān)系,但是戰(zhàn)略人力資源管理影響組織績效的作用、機理、過程尚未得到明確的界定。本書收錄的發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》的文章,旨在對戰(zhàn)略人力資源管理的作用、機理與過程進行界定。
為此,戴夫·烏爾里克認(rèn)為人力資源管理者要把思考的重點從原先的“可做的事”轉(zhuǎn)移到了前瞻性的“將要發(fā)生的事”上!翱勺龅氖隆钡慕裹c是改進入力資源管理實踐,提高人力資源管理專業(yè)人員的管理水平,以及再造人力資源管理部門!翱勺龅氖隆睆娬{(diào)的是行動、活動和將會發(fā)生的事!皩⒁l(fā)生的事”則將關(guān)注的重點轉(zhuǎn)向為成果、成效和人力資源管理工作所創(chuàng)造的價值。傳統(tǒng)人力資源管理教材的設(shè)計采用的是“可做的事”的概念,包含了招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬、勞動關(guān)系等各個領(lǐng)域。未來的人力資源管理將有可能圍繞著“將要發(fā)生的事”來組織,包括智力資本、反應(yīng)速度、制造周期、學(xué)習(xí)、價值創(chuàng)造、業(yè)績增長和企業(yè)文化等,關(guān)注于人力資源管理實踐所取得的成果。然而,何謂人力資源管理成果?什么樣的能力可以定義為人力資源管理成果?本書為此清晰地界定了人力資源管理成果。
從傳統(tǒng)觀點來看,人力資源管理成果被理解為人力資源管理“活動”;顒哟砣撕徒M織所做的事。在20世紀(jì)80年代初期,人力資源管理工作主要包括人事運用、人力資源開發(fā)、評估和獎勵。到90年代初期才涵蓋了組織設(shè)計和溝通。然而,它們更多地集中在活動而不是成果上。涵蓋了組織設(shè)計和溝通的方法之所以誘人,是因為活動本身容易觀察和測量。然而,本書認(rèn)為它們作為評價人力資源管理效益的方法并不完整,因為只知道人力資源管理專業(yè)人員需要做什么是不夠的。其他專業(yè)評價成果的方法依據(jù)的是所取得的成果,而不是活動。要使人力資源管理成為一個專業(yè),它必須開發(fā)出一種以“將要發(fā)生的事”為中心的概念,用以補充而不是取代傳統(tǒng)的以活動來測量人力資源管理成果的方法。成果本身并不足以測量人力資源管理的有效性,因為用以實現(xiàn)這些成果的方法同樣重要。人力資源管理專業(yè)人員在考慮成果的同時也要考慮活動。傳統(tǒng)方法的問題在于它過于注重活動從而忽視了成果。