[美]瑪麗·帕彭迪克（Mary Poppendieck） 瑪麗曾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施了多種不同的商業(yè)解決方案，從企業(yè)供應(yīng)鏈管理到數(shù)字媒體均有涉及。她是帕彭迪克有限責(zé)任公司（Poppendieck LLC）的總裁，其專長是將精益技術(shù)引入軟件開發(fā)領(lǐng)域。 [美]湯姆·帕彭迪克（Tom Poppendieck） 湯姆在帕彭迪克有限責(zé)任公司擔(dān)任企業(yè)分析師、架構(gòu)師和敏捷流程導(dǎo)師，他致力于幫助各類組織將精益原則和工具運(yùn)用于軟件開發(fā)過程。 帕彭迪克夫婦是獲得2004年Jolt軟件開發(fā)生產(chǎn)力大獎(jiǎng)的《敏捷軟件開發(fā)工具》以及《精益軟件開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》和《精益軟件開發(fā)管理之道》的作者。 譯者簡介： 徐毅 華為云DevCloud首席技術(shù)布道師、開發(fā)者生態(tài)解決方案總監(jiān)，華為研發(fā)能力中心特聘敏捷顧問，中國敏捷教練企業(yè)聯(lián)盟副秘書長，EXIN敏捷教練評(píng)估師、EXIN專家組成員。曾任職于IBM、惠普和諾基亞，負(fù)責(zé)發(fā)展敏捷、精益、DevOps等能力與業(yè)務(wù)。 黃靈 Hi-Agile數(shù)字化轉(zhuǎn)型總監(jiān)，企業(yè)級(jí)敏捷和精益轉(zhuǎn)型專家，敏捷文化及敏捷領(lǐng)導(dǎo)力賦能者，業(yè)務(wù)敏捷倡導(dǎo)者及踐行者。CSM、CSP、CSPO、SPC、ACP、NPDP，EXIN ABP業(yè)務(wù)敏捷認(rèn)證培訓(xùn)師，EXIN 敏捷教練評(píng)估師，國家二級(jí)心理咨詢師。 自2008年起從事組織內(nèi)部敏捷轉(zhuǎn)型及轉(zhuǎn)型咨詢相關(guān)工作。深耕軟件開發(fā)管理咨詢行業(yè)多年，涉足零售電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、汽車銷售管理、跨國制藥、證券與銀行等多個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域，積累了豐富的敏捷文化變革、敏捷工作方法推廣及業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新孵化等變革領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

引 言 /001 精益是一種思維方式　/003 大腦是如何工作的　/004 系統(tǒng)一和系統(tǒng)二　/005 精益的“面料”　/007 第 一章 企業(yè)的使命 /011 理性經(jīng)濟(jì)的崛起　/013 科技的年代　/017 案例：我們的客戶是誰　/018 第二幕：我們的業(yè)務(wù)是什么　/019 理性工作體系的興起　/023 自證預(yù)言　/024 不是所有利潤都生而平等　/026 案例：在福特?cái)y手合作　/028 協(xié)同工作體系　/032 治理公地　/032 同儕壓力　/033 鄧巴數(shù)　/036 合作規(guī)則　/038 案例：當(dāng)工作者是志愿者的時(shí)候　/039 待思考的問題　/045 第二章　斗志昂揚(yáng)的工作者 /047 全部潛能　/049 ganas與成長心態(tài)　/053 每個(gè)人都高于平均水平，這可能嗎　/056 一次改變世界的挑戰(zhàn)　/057 案例：英特爾公司的硅后驗(yàn)證　/058 在英特爾內(nèi)擴(kuò)展　/068 關(guān)于專長的科學(xué)　/068 挑戰(zhàn)　/069 輔導(dǎo)　/074 進(jìn)展　/076 毅力　/078 我們何時(shí)可以相信直覺　/080 認(rèn)知偏差　/080 專家直覺　/083 待思考的問題　/088 第三章　滿意的客戶 /089 問對(duì)的問題　/091 學(xué)會(huì)飛行　/092 解決對(duì)的問題　/096 需求是什么　/097 案例：美國聯(lián)邦調(diào)查局案件管理系統(tǒng)　/099 不要將設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)分離　/101 設(shè)計(jì)一種極致的體驗(yàn)　/104 案例：勢力范圍公司　/105 從敏捷到設(shè)計(jì)　/106 案例：一段非常糟糕的經(jīng)歷　/116 設(shè)計(jì)師創(chuàng)造人們喜愛的東西　/118 開發(fā)正確的產(chǎn)品　/119 案例：寶潔公司　/120 設(shè)計(jì)工具箱　/123 建立同理心　/124 制定可能性方案　/125 運(yùn)行試驗(yàn)　/126 待思考的問題　/128 第四章　真正的效率 /129 效率是什么　/131 流動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)：愛立信　/133 案例1：更快地上市　/133 案例2：可預(yù)測的交付　/137 小結(jié)　/140 速度的經(jīng)驗(yàn)：凱業(yè)必達(dá)　/142 拒絕錯(cuò)誤的取舍　/143 為速度組織工作　/145 本地責(zé)任　/146 無限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)　/147 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)：精益創(chuàng)業(yè)　/149 構(gòu)建—度量—學(xué)習(xí)　/151 構(gòu)建正確的產(chǎn)品：Spotify　/154 Spotify如何構(gòu)建產(chǎn)品　/155 待思考的問題　/167 第五章　突破性創(chuàng)新 /169 展望未來　/171 案例：FINN.no　/172 顛覆性創(chuàng)新　/174 專注　/177 案例：英特爾的瀕死體驗(yàn)　/178 案例：皮克斯的創(chuàng)意文化　/181 改變關(guān)注點(diǎn)　/184 從生產(chǎn)力到影響力　/185 從預(yù)測到試驗(yàn)　/188 從效率到分權(quán)制　/195 創(chuàng)新清單　/201 待思考的問題　/205 后　記　/207