跨境電商實(shí)務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性課程。本書根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)際操作特點(diǎn),考慮跨境電商從業(yè)人員職業(yè)技能的要求,以跨境電商工作過程中的具體業(yè)務(wù)為基準(zhǔn),深入淺出地介紹了跨境電商平臺(tái)基本的實(shí)戰(zhàn)操作技巧,輔以大量的實(shí)用性和技能性的操作訓(xùn)練,有利于提高學(xué)生對跨境電商平臺(tái)運(yùn)營操作的分析判斷決策和實(shí)戰(zhàn)能力,提升學(xué)生對跨境店鋪裝修,產(chǎn)品信息化及刊登發(fā)布、營銷推廣的實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)能力,本書以跨境電商實(shí)戰(zhàn)操作為主線進(jìn)行編寫。
黃亞萍,女,畢業(yè)于中南大學(xué)。畢業(yè)后從事國際貿(mào)易,跨境電商業(yè)務(wù),F(xiàn)就職于杭州萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院,為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師。有豐富的跨境電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商業(yè)務(wù)方式,擅長跨境電商業(yè)務(wù)指導(dǎo),數(shù)據(jù)分析,營銷推廣等。擔(dān)任《跨境電子商務(wù)實(shí)務(wù)》,《跨境電商數(shù)據(jù)分析》等課程。負(fù)責(zé)校企合作,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的建設(shè),教學(xué)方法和考查方法的改革等工作。編有跨境電商實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。有豐富的全真實(shí)訓(xùn)下多種平臺(tái)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。
目錄
導(dǎo)論 1
情景一 跨境電商平臺(tái)選擇與注冊 16
子情景一 跨境電商平臺(tái)選擇 16
子情景二 速賣通注冊 47
子情景三 亞馬遜賬戶注冊 80
情景二 跨境電商選品 94
子情景一 速賣通選品 94
子情景二 亞馬遜選品 108
情景三 跨境物流 119
子情景一 郵政快遞 119
子情景二 國際商業(yè)快遞 137
子情景三 速賣通物流 149
子情景四 物流專線和境外倉 163
情景四 商品發(fā)布 181
子情景一 速賣通商品發(fā)布 181
子情景二 運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置 204
情景五 店鋪營銷及推廣 214
子情景一 速賣通的營銷及推廣活動(dòng) 214
子情景二 亞馬遜的營銷及推廣活動(dòng) 230
情景六 訂單與糾紛處理 240
子情景一 訂單處理與發(fā)貨 240
子情景二 支付方式與糾紛處理 257
參考文獻(xiàn) 275