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管理者的十堂危機公關(guān)課

管理者的十堂危機公關(guān)課

定  價:39 元

        

  • 作者:林景新 著
  • 出版時間:2010/10/1
  • ISBN:9787811355888
  • 出 版 社:暨南大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F272.9 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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危機就如死亡與稅收,對企業(yè)來說是不可避免的事情。
富士康員工連續(xù)“l(fā)3跳”引發(fā)重大輿論危機,企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對?
美的*造假事件引發(fā)美的品牌大危機,企業(yè)如何力挽狂瀾?
惠普的“蟑螂門”危機事件是如何爆發(fā)的?這家中國知名跨國公司為何會折戟在央視3·15晚會之上?
每一名管理者都痛恨危機,但危機的來臨卻并不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移。西方管理格言一語成讖地告訴我們:危機就如死亡與稅收,對于企業(yè)來說是不可避免的事情。
既然血與火的危機考驗是不可避免的,那么企業(yè)管理者就必須拋下憤怒、無奈、哀傷,以冷靜、堅定的心態(tài)直視危機的來臨。
本文作者是中國知名危機管理專家,他以其豐富的實戰(zhàn)危機管理經(jīng)驗和高度的理論研究能力,深刻分析了企業(yè)危機的發(fā)展規(guī)律,深入淺出地為讀者提供了*指導(dǎo)意義的危機管理策略思路。
本書適合企業(yè)管理者、職業(yè)經(jīng)理人、高校相關(guān)專業(yè)學(xué)生以及有興趣了解危機管理知識的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)。
  本書特點:
 實戰(zhàn)性:本書涉及的案例都是近幾年來發(fā)生在中國市場上重要的企業(yè)危機事件。
指導(dǎo)性:本書可作為企業(yè)內(nèi)部的危機管理指導(dǎo)手冊使用,并附有實踐指導(dǎo)案例。
生動性:文字描述生動,以案例來講述理論,具有極強的可讀性。
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