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1+X職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)教材--前廳運(yùn)營(yíng)管理(初級(jí))

 1+X職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)教材--前廳運(yùn)營(yíng)管理(初級(jí))

定  價(jià):49.8 元

        

  • 作者:北京首都旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司
  • 出版時(shí)間:2021/11/1
  • ISBN:9787503267918
  • 出 版 社:中國(guó)旅游出版社
  • 中圖法分類:F719.2 
  • 頁(yè)碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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全書分7個(gè)模塊18個(gè)任務(wù),緊扣1 X職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)職業(yè)院校的學(xué)生特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)及從業(yè)需要,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)模式進(jìn)行編寫,介紹了職業(yè)素養(yǎng)教育、對(duì)客服務(wù)、專項(xiàng)操作、安全管理、客戶關(guān)系管理、文案管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容。本書將學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書考試相結(jié)合,有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。本書體例新穎,每個(gè)任務(wù)下設(shè)證書技能要求、導(dǎo)讀、知識(shí)儲(chǔ)備、任務(wù)引入、任務(wù)分析、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)考核等欄目,目標(biāo)明確。使學(xué)生能夠更好地理解前廳運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),并在實(shí)踐中加以靈活運(yùn)用。

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