連鎖的真諦在于復(fù)制,復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)制門(mén)店、復(fù)制人才;而復(fù)制的精髓則在于*限度地減少?gòu)?fù)制過(guò)程中的損耗。眾多連鎖企業(yè)為什么不能做到復(fù)制過(guò)程中的無(wú)損耗?零損耗復(fù)制是否可能?如果可以的話(huà),該如何做到?秀域健康美容美體連鎖機(jī)構(gòu)自2005年4月創(chuàng)立以來(lái),經(jīng)過(guò)短短五年的發(fā)展,已成長(zhǎng)為全國(guó)著名美容美體專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。2010年秀域的直營(yíng)店達(dá):至11600家,平均每三天就有一家直營(yíng)店開(kāi)業(yè),規(guī)模擴(kuò)張速度令人驚嘆!
究竟是什么力量使秀域創(chuàng)造出這一跨越式、超常規(guī)發(fā)展的奇跡?又是什么樣的企業(yè)精神給了秀域有力的支撐?
本書(shū)深入剖析了秀域奇跡的獨(dú)家秘訣——零損耗復(fù)制!并從五個(gè)不同方面闡述了秀域的復(fù)制理念、復(fù)制技巧,以生動(dòng)的案例教您如何實(shí)現(xiàn)零損耗復(fù)制,讓你對(duì)奇跡不再陌生,讓成功離你不再遙遠(yuǎn)。
加盟容易直營(yíng)難,五年復(fù)制六百家直營(yíng)店,靠的是誠(chéng)信、尊重、責(zé)任、胸懷,復(fù)制員工,復(fù)制店面,復(fù)制管理,復(fù)制服務(wù),復(fù)制文化。
李曉寧,1992年畢業(yè)于西安交通大學(xué)管理系專(zhuān)業(yè);
2005年創(chuàng)辦秀域美業(yè)美容有限公司,出任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理;
2008年獲得“四川省級(jí)三八紅旗手”;
2009年5月,榮膺中國(guó)十佳創(chuàng)業(yè)新銳;
2009年9月,獲得全國(guó)婦聯(lián)嘉獎(jiǎng),被授予“全國(guó)三八紅旗手”稱(chēng)號(hào)。
經(jīng)
序一:領(lǐng)袖智慧+員工向心力=秀域
序二:用“心靈經(jīng)營(yíng)”員工
前言
章 復(fù)制員工
快樂(lè)生活,快樂(lè)工作
心存感恩
尊重可以傳遞
責(zé)任保證一切
用情感經(jīng)營(yíng)
力量來(lái)自團(tuán)隊(duì)
雙向溝通
培訓(xùn)加考核
復(fù)制員工的要點(diǎn)
浩然評(píng)述
第二章 復(fù)制店面
以“偷菜”的精神選址
用人當(dāng)用“灰太狼”
美容行業(yè)其實(shí)是為誠(chéng)信投票
找準(zhǔn)切入點(diǎn)
復(fù)制店面的要點(diǎn)
浩然評(píng)述
第三章 復(fù)制管理
創(chuàng)造直營(yíng)的奇跡
小而專(zhuān),大而精
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理
制度化不要躲貓貓
做美容業(yè)的蘇寧
員工的獎(jiǎng)金比領(lǐng)導(dǎo)高
戰(zhàn)場(chǎng)上才能培養(yǎng)打仗的人
有一種速度叫“秀域”
復(fù)制管理的要點(diǎn)
浩然評(píng)述
第四章 復(fù)制服務(wù)
第五章 復(fù)制文化
后記:秀域腳印
附錄一:?jiǎn)T工心語(yǔ)
附錄二:曉寧文摘
附錄三:媒體見(jiàn)證
附錄四:秀域文化
附錄五:秀域全國(guó)各分店客服熱線(xiàn)
附錄六:秀域全國(guó)各城市分布示意圖
書(shū)目
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