本書主要對城市基層矛盾糾紛化解的社會機制展開研究;趯ι虾J衅謻|新區(qū)人民調(diào)解組織的調(diào)查,本書首先分析了人民調(diào)解組織發(fā)展的現(xiàn)實需求及整體狀況;其次,以人民調(diào)解工作室、專調(diào)中心為例,分別剖析基層人民調(diào)解組織、專業(yè)化調(diào)解組織的運作機制;再次,從縱向網(wǎng)絡(luò)、橫向聯(lián)結(jié)兩個層面,分析人民調(diào)解組織與既有制度體系的互動與合作;隨后,反思由此形成的應(yīng)對新時期基層社會風(fēng)險的互嵌式治理邏輯。
《城市基層矛盾糾紛化解的社會機制研究——基于人民調(diào)解組織的考察》以近年來蓬勃發(fā)展的人民調(diào)解組織為例, 剖析以其為代表的社會力量參與城市基層矛盾糾紛化解的現(xiàn)實需求、功能定位、組織網(wǎng)絡(luò)、運作機制與發(fā)展邏輯等, 以探索“中國式風(fēng)險社會” 的社會治理機制。本書可供從事基層治理、人民調(diào)解的政府、高校、研究機構(gòu)的專業(yè)人員借鑒學(xué)習(xí),也可作為高等院校相關(guān)專業(yè)的參考用書。
本書為國家出版基金、上海高校服務(wù)國家重大戰(zhàn)略出版工程資助項目“公共經(jīng)濟(jì)與城市社會治理創(chuàng)新研究叢書”分冊。
“公共經(jīng)濟(jì)與城市社會治理創(chuàng)新研究叢書”由華東理工大學(xué)社會科學(xué)高等研究院院長、上海公共經(jīng)濟(jì)與社會治理研究中心主任、知名城市與區(qū)域發(fā)展研究資深學(xué)者吳柏鈞教授領(lǐng)銜總主編,系統(tǒng)總結(jié)上海的城市社會治理經(jīng)驗,致力于探索用經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)相結(jié)合的方法去解決城市社會治理的重大社會現(xiàn)實問題,以期推進(jìn)上海市和長三角區(qū)域乃至我國公共經(jīng)濟(jì)與城市社會治理創(chuàng)新發(fā)展,打造共建共治共享的社會治理格局,增強社會治理的預(yù)見性、精準(zhǔn)性和高效性。內(nèi)容涵蓋城市公共產(chǎn)品供給體制機制、社會治理創(chuàng)新模式,以及城市公共安全、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境污染等亟待解決的關(guān)鍵性城市發(fā)展問題。
隨著社會轉(zhuǎn)型的加速, 社會結(jié)構(gòu)不斷分化與重組, 社會利益關(guān)系不斷調(diào)整, 不同階層和群體的社會心態(tài)趨于多元化, 這使得基層矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化的趨勢。在這樣的背景下, 傳統(tǒng)以政府為主導(dǎo)的矛盾糾紛化解模式難以有效適應(yīng)錯綜復(fù)雜的解紛需求, 市場的選擇偏好和逆向選擇容易導(dǎo)致市場失靈, 作為社會力量的人民調(diào)解組織得以被重新重視和發(fā)展起來, 以組織化、專業(yè)化的方式深度參與到基層矛盾糾紛化解中。這能夠在一定程度上糾正政府失靈和市場失靈, 提高風(fēng)險治理的效能和水平, 推進(jìn)基層社會治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。
本書以上海市浦東新區(qū)人民調(diào)解組織為例, 以嵌入性治理為分析視角, 利用深度訪談資料, 對人民調(diào)解組織參與基層矛盾糾紛化解的路徑與機制進(jìn)行系統(tǒng)研究。本書的主要研究步驟是: 首先, 在社會風(fēng)險積聚與治理轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實背景下, 分析人民調(diào)解組織參與基層矛盾糾紛化解的現(xiàn)實需求及組織發(fā)展?fàn)顩r; 其次, 以人民調(diào)解工作室、專調(diào)中心為例, 分別剖析基層人民調(diào)解組織、專業(yè)化調(diào)解組織的運作實踐; 再次, 從縱向網(wǎng)絡(luò)、橫向聯(lián)結(jié)兩個層面, 分析人民調(diào)解組織與國家既有的風(fēng)險治理體系的互動和合作; 隨后, 反思由此導(dǎo)致的新時期政社關(guān)系的變革與重塑。
研究主要有以下發(fā)現(xiàn)。人民調(diào)解組織參與基層矛盾糾紛化解呈現(xiàn)出兩種運作機制: 一種是被“催生” “吸納” 和限定的基層人民調(diào)解組織, 是準(zhǔn)社會化運作; 另一種是在拓展中逐漸“走出去” 的專業(yè)調(diào)解組織, 是社會化、準(zhǔn)市場化運作。第二, 通過縱向的層級嵌套、橫向的委托代理兩種路徑, 人民調(diào)解組織逐漸被整合進(jìn)國家的社會風(fēng)險治理體系?v向來看, 人民調(diào)解組織形成了“區(qū)—街鎮(zhèn)—居村” 三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò), 構(gòu)建了社會組織參與風(fēng)險治理的整體合力。橫向來看, 人民調(diào)解組織通過與法院的訴調(diào)對接、與派出所的警民聯(lián)調(diào)、與信訪辦的訪調(diào)對接, 形成了政社協(xié)同的工作格局, 完善了“三調(diào)聯(lián)動” 工作機制。第三, 人民調(diào)解組織參與矛盾糾紛化解體現(xiàn)了互嵌式治理的邏輯。通過制度互嵌、關(guān)系互嵌、功能互嵌和結(jié)構(gòu)互嵌, 人民調(diào)解組織被納入國家治理系統(tǒng)中, 人民調(diào)解組織也借此機會獲得發(fā)展。雖然政社雙方“互嵌力不均衡”, 但互嵌式治理在一定程度上優(yōu)化了國家與社會之間的關(guān)系模式, 在互動、合作中形成了“國家中的社會” 和“社會中的國家”。
首章 導(dǎo)論: 社會風(fēng)險治理的社會化轉(zhuǎn)向001
一節(jié) 風(fēng)險治理困境及社會治理機制的發(fā)展/ 001
一、基層矛盾糾紛化解中人民調(diào)解組織的勃興/ 001
二、社會風(fēng)險治理的理論與政策推進(jìn)/ 002
第二節(jié) 社會風(fēng)險治理與人民調(diào)解組織的內(nèi)涵/ 004
一、社會風(fēng)險/ 004
二、風(fēng)險治理/ 005
三、人民調(diào)解組織/ 006
第三節(jié) 嵌入性治理的視角與分析框架/ 008
一、嵌入性治理的緣起與發(fā)展/ 008
二、分析框架/ 011
第四節(jié) 研究方法/ 013
一、方法論/ 013
二、資料收集與分析方法/ 013
第二章 社會風(fēng)險及其治理的理論脈絡(luò)016
一節(jié) 國外風(fēng)險理論及其治理研究/ 016
一、制度主義的風(fēng)險觀及風(fēng)險治理/ 017
二、文化主義的風(fēng)險觀及風(fēng)險治理/ 019
三、其他風(fēng)險理論與風(fēng)險觀/ 021
第二節(jié) 國內(nèi)社會風(fēng)險治理研究/ 023
一、國家視角下的風(fēng)險治理研究/ 023
二、社會視角下的風(fēng)險治理研究/ 025
三、合作治理視角下的風(fēng)險治理研究/ 028
第三節(jié) 對已有研究的評價/ 030
第三章 人民調(diào)解組織參與矛盾糾紛化解的現(xiàn)實需求032
一節(jié) 轉(zhuǎn)型期我國的社會風(fēng)險樣態(tài)/ 032
一、社會風(fēng)險的總體特征/ 032
二、“中國式風(fēng)險社會”的形成/ 034
第二節(jié) 基層矛盾糾紛的類型與表征/ 036
一、重大工程、重要項目和重點整治引發(fā)的矛盾糾紛/ 037
二、住宅小區(qū)物業(yè)管理矛盾糾紛/ 038
三、涉金融類矛盾糾紛/ 040
第三節(jié) 矛盾糾紛化解中的國家、市場與社會/ 041
一、工具主義視角下的國家力量/ 041
二、風(fēng)險偏好視角下的市場力量/ 043
三、社會組織參與矛盾糾紛化解的比較優(yōu)勢/ 045
第四章 人民調(diào)解組織參與矛盾糾紛化解的結(jié)構(gòu)與功能047
一節(jié) 人民調(diào)解制度的淵源與發(fā)展/ 047
一、人民調(diào)解的組織化與制度化/ 048
二、人民調(diào)解的規(guī)范化與專業(yè)化/ 049
第二節(jié) 人民調(diào)解組織參與矛盾糾紛化解的整體架構(gòu)/ 051
一、樞紐型調(diào)解組織/ 052
二、專業(yè)化調(diào)解組織/ 054
三、基層調(diào)解組織/ 055
第三節(jié) 人民調(diào)解的程序與規(guī)范/ 057
一、人民調(diào)解的整體流程/ 057
二、人民調(diào)解的具體步驟/ 060
第四節(jié) 人民調(diào)解組織在風(fēng)險治理中的功能/ 062
一、化解基層矛盾糾紛/ 062
二、推進(jìn)社會治理創(chuàng)新/ 065
第五章 “催生”與限定: 矛盾糾紛化解中的基層調(diào)解組織068
一節(jié) 傳統(tǒng)調(diào)解組織弱化與人民調(diào)解工作室的興起/ 068
一、基層矛盾糾紛的社區(qū)化/ 068
二、居村調(diào)委會的限制/ 070
三、“催生”的人民調(diào)解工作室/ 072
第二節(jié) 人民調(diào)解工作室的運作機制/ 074
一、“被吸納”的人民調(diào)解員/ 074
二、“被代管”的財務(wù)/ 078
三、準(zhǔn)社會化的運作方式/ 079
第三節(jié) 人民調(diào)解工作室的職能發(fā)揮/ 082
一、基層矛盾糾紛化解/ 082
二、司法機關(guān)的委托調(diào)解/ 085
第四節(jié) 風(fēng)險治理社會化與受限制的發(fā)展/ 087
一、矛盾糾紛化解的社會化趨向/ 087
二、人民調(diào)解工作室的發(fā)展限制/ 089
第六章 拓展與“走出去”: 矛盾糾紛化解中的專業(yè)化調(diào)解組織092
一節(jié) 矛盾糾紛復(fù)雜化與專行業(yè)調(diào)解組織的發(fā)展/ 092
一、矛盾糾紛的專業(yè)化與行業(yè)化/ 092
二、專行業(yè)人民調(diào)解組織的建立/ 095
第二節(jié) 專業(yè)化調(diào)解組織的運作機制/ 098
一、調(diào)解員隊伍的專業(yè)化與職業(yè)化/ 098
二、資金來源有限多元化/ 101
三、運作方式社會化與準(zhǔn)市場化/ 102
第三節(jié) 專業(yè)化調(diào)解組織的職能發(fā)揮/ 105
一、物業(yè)管理中的矛盾糾紛化解/ 105
二、其他領(lǐng)域的矛盾糾紛調(diào)解/ 108
第四節(jié) 風(fēng)險治理專業(yè)化及其可持續(xù)發(fā)展/ 110
一、矛盾糾紛化解的專業(yè)化趨向/ 111
二、專業(yè)調(diào)解組織的可持續(xù)發(fā)展/ 113
第七章 層級嵌套: 矛盾糾紛化解中的組織聯(lián)結(jié)與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建116
一節(jié) 規(guī)制與約束: 區(qū)司法局與調(diào)解工作室/ 116
一、司法局與區(qū)級人民調(diào)解組織的調(diào)解職能/ 117
二、規(guī)范性指引: 司法局與調(diào)解工作室的關(guān)系/ 118
第二節(jié) 依附與合作: 街鎮(zhèn)司法所與調(diào)解工作室/ 122
一、街鎮(zhèn)司法所及其調(diào)解職能/ 122
二、聯(lián)合調(diào)解: 街鎮(zhèn)司法所與調(diào)解工作室的關(guān)系/ 123
第三節(jié) 分工協(xié)作: 居村調(diào)委會與調(diào)解工作室/ 128
一、居村調(diào)委會及其調(diào)解職能/ 128
二、業(yè)務(wù)指導(dǎo): 居村調(diào)委會與調(diào)解工作室的關(guān)系/ 130
第八章 委托代理: 矛盾糾紛化解中的組織整合與政社協(xié)同134
一節(jié) 訴調(diào)對接: 基層人民法院與調(diào)解工作室/ 135
一、基層人民法院及其調(diào)解職能/ 135
二、委托調(diào)解: 基層人民法院與調(diào)解工作室的關(guān)系/ 137
第二節(jié) 警民聯(lián)調(diào): 派出所與調(diào)解工作室/ 140
一、基層派出所及其治安調(diào)解職能/ 141
二、非警務(wù)糾紛調(diào)處: 派出所與調(diào)解工作室的關(guān)系/ 142
第三節(jié) 訪調(diào)對接: 信訪辦與調(diào)解工作室/ 145
一、基層信訪部門及其調(diào)解職能/ 146
二、信訪代理: 信訪辦與調(diào)解工作室的關(guān)系/ 148
第九章 互嵌式治理: 調(diào)解組織參與矛盾糾紛化解的運作邏輯152
一節(jié) 基層矛盾糾紛化解中的政社互嵌/ 152
一、制度互嵌/ 153
二、關(guān)系互嵌/ 156
三、功能互嵌/ 157
四、結(jié)構(gòu)互嵌/ 159
第二節(jié) 調(diào)解組織的反嵌差異與發(fā)展分化/ 166
一、政府偏好與調(diào)解組織的發(fā)展差異/ 166
二、政社互嵌中調(diào)解組織的三重面向/ 168
第三節(jié) 政社關(guān)系重塑與基層治理創(chuàng)新/ 171
一、“國家中的社會”與“社會中的國家” / 172
二、邁向“共建共治共享”的社會治理新格局/ 173
第十章 城市基層矛盾糾紛化解的社會機制176
一節(jié) 風(fēng)險治理社會化: 機制、路徑與結(jié)果/ 176
第二節(jié) 調(diào)解組織的差異比較與邊界限制/ 181
第三節(jié) 調(diào)解組織的跟蹤研究與模式提煉/ 182
參考文獻(xiàn)??183
附錄??192
附錄1 調(diào)解組織負(fù)責(zé)人訪談提綱/ 192
一、調(diào)解組織成立背景及基本信息/ 192
二、調(diào)解組織運作情況/ 192
三、調(diào)解組織發(fā)展情況/ 193
附錄2 調(diào)解組織調(diào)解員訪談提綱/ 194
附錄3 政府部門工作人員訪談提綱/ 195
附錄4 居委會(村委會)工作人員訪談提綱/ 196
后記197