是面向應(yīng)用型高職高專教學(xué)的管理學(xué)教材,在汲取中外管理思想精華的基礎(chǔ)上,深入淺出地闡述了管理學(xué)的基本概念和原理。各章以對(duì)本章理論有較大影響的管理學(xué)家作為開(kāi)始,以管理學(xué)案例導(dǎo)人,穿插與所介紹概念和原理相關(guān)的管理學(xué)小故事,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。各章課后附有復(fù)習(xí)思考題,以加深對(duì)理論知識(shí)的理解。《管理學(xué)基礎(chǔ)》分兩篇共17章,其中上篇為理論篇,包括管理概論、管理思想演進(jìn)、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制、管理趨勢(shì)共8章;下篇為實(shí)務(wù)篇,包括企業(yè)文化管理、戰(zhàn)略管理、管理溝通、管理激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、沖突管理、信息與知識(shí)管理、管理創(chuàng)新共9章!豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》內(nèi)容新穎,通俗易懂,注重理論聯(lián)系實(shí)際,既可作為高職高專院校、成人教育院校經(jīng)濟(jì)、管理類學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)教材,又可以作為企業(yè)界管理人員、對(duì)管理學(xué)感興趣的人士的自學(xué)和培訓(xùn)教材。
高職高專層次的管理學(xué)教材很多,但是既要考慮到學(xué)生本身的特點(diǎn),又要考慮到管理學(xué)科的特點(diǎn),能夠積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)管理學(xué)產(chǎn)生興趣,引發(fā)他們的思考,能夠真正學(xué)以致用,相對(duì)難度很大。往往這類層次的管理學(xué)教材僅僅是書(shū)的厚度薄一點(diǎn),內(nèi)容少一點(diǎn),甚至可以說(shuō)是更高層次管理學(xué)的精編版。一直在思考編寫一本專科層次的管理學(xué)教材,但也一直沒(méi)有突破原有的思路。在編寫完成了《現(xiàn)代管理學(xué)》之后,產(chǎn)生了繼續(xù)編寫的念頭。經(jīng)過(guò)討論協(xié)調(diào),確定了這本《管理學(xué)基礎(chǔ)》的編寫思路。
一、本書(shū)特色
作為一本教材,必須具有自身的特色,針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),愛(ài)讀、耐讀,才能起到學(xué)習(xí)的作用。本書(shū)針對(duì)高職高專學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行編寫,具有以下四個(gè)特點(diǎn):
(1)注重廣度。高職高專學(xué)生剛剛進(jìn)入高校的大門,正處于懵懂之后的初長(zhǎng)成階段,涉獵廣泛,但是深度不夠。因此在編寫這本教材的時(shí)候,我們經(jīng)過(guò)充分考慮,要注重內(nèi)容的廣度,不僅要講理論,而且還要有實(shí)踐的操作。要引導(dǎo)學(xué)生在廣泛閱讀的基礎(chǔ)上有所思考,要指導(dǎo)學(xué)生有“小馬過(guò)河”般的躍躍欲試,有所啟發(fā)和思考,提高學(xué)習(xí)管理學(xué)的積極性;谝陨系目紤],本書(shū)分成了上下兩篇,上篇探討基礎(chǔ)理論,下篇講述多個(gè)專題。
(2)注重基礎(chǔ)性。管理學(xué)可謂博大精深,但是對(duì)于高職高專的學(xué)生不適合,曲高和寡,勢(shì)必得不到應(yīng)有的教育效果。因此我們?cè)诰帉戇@本書(shū)時(shí),特別強(qiáng)調(diào)我們的使用對(duì)象的特點(diǎn),要注重基礎(chǔ)性,以最深入淺出的形式表述出來(lái)。
(3)注重趣味性。學(xué)習(xí)最大的難度在于不能持之以恒。但是如果有一定的刺激,則學(xué)習(xí)的持久性要加長(zhǎng)。因此本書(shū)每一章都根據(jù)本章的內(nèi)容穿插了系列的小故事,這些小故事都具有一定的趣味性,希望能通過(guò)小故事來(lái)理解和消化理論的學(xué)習(xí)。同時(shí)在每一章以管理人物作為本章的起點(diǎn),配以導(dǎo)人案例,都是希望提高學(xué)習(xí)者的興趣。
1 管理概論
1.1 管理的基本概念
1.2 管理者
1.3 管理學(xué)
2 管理思想演進(jìn)
2.1 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想
2.2 西方管理思想和理論
3 計(jì)劃
3.1 計(jì)劃概述
3.2 計(jì)劃的類型及工作步驟
3.3 計(jì)劃方法
4 組織
4.1 組織與組織結(jié)構(gòu)
4.2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4.3 組織變革
5 領(lǐng)導(dǎo)
5.1 領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
5.2 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
5.3 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
5.4 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
6 決策
6.1 決策概述
6.2 決策理論
6.3 決策類型
6.4 決策方法
7 控制
7.1 控制概論
7.2 控制的內(nèi)容及方法
8 管理趨勢(shì)
8.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
8.2 國(guó)際化管理
8.3 信息化管理
9 企業(yè)文化
9.1 企業(yè)文化概述
9.2 企業(yè)文化的功能
9.3 沃爾瑪公司企業(yè)文化案例
10 戰(zhàn)略管理
10.1 企業(yè)戰(zhàn)略概述
10.2 戰(zhàn)略管理理論演進(jìn)
10.3 戰(zhàn)略管理過(guò)程
11 管理溝通
11.1 溝通的基本概念
11.2 人際關(guān)系溝通
11.3 組織溝通
12 管理激勵(lì)
12.1 激勵(lì)的基本概念
12.2 主要激勵(lì)理論
12.3 激勵(lì)效應(yīng)
13 團(tuán)隊(duì)管理
13.1 團(tuán)隊(duì)概述
13.2 團(tuán)隊(duì)的類型
13.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
14 目標(biāo)管理
14.1 目標(biāo)管理概述
14.2 目標(biāo)管理的過(guò)程
15 沖突管理
15.1 沖突概述
15.2 建設(shè)性沖突和破壞性沖突
15.3 沖突管理策略
16 信息與知識(shí)管理
16.1 信息與知識(shí)
16.2 信息管理
16.3 知識(shí)管理
17 管理創(chuàng)新
17.1 創(chuàng)新概述
17.2 熊彼特的創(chuàng)新理論
17.3 創(chuàng)新理論的發(fā)展趨勢(shì)
參考文獻(xiàn)
從一定意義上來(lái)講,管理層次是一種不得已的產(chǎn)物,其存在本身帶有一定的副作用。首先,層次多意味著費(fèi)用也多。層次的增加勢(shì)必要配備更多的管理者,管理者又需要一定的設(shè)施和設(shè)備的支持,而管理人員的增加又加大了協(xié)調(diào)和控制的工作量,所有這些都意味著費(fèi)用的不斷增加。其次,隨著管理層次的增加,溝通的難度和復(fù)雜性也將加大。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達(dá)時(shí),不可避免地會(huì)產(chǎn)生曲解、遺漏和失真,由下往上的信息流動(dòng)同樣也困難,也存在扭曲和速度慢等問(wèn)題。此外,眾多的部門和層次也使得計(jì)劃和控制活動(dòng)更為復(fù)雜。一個(gè)在高層顯得清晰完整的計(jì)劃方案會(huì)因?yàn)橹饘臃纸舛兊媚:磺迨f(xié)調(diào)。隨著層次和管理者人數(shù)的增多,控制活動(dòng)會(huì)更加困難,但也更為重要。
顯然,當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí),管理層次和管理幅度之間存在著一種反比例的關(guān)系。管理幅度越大,管理層次就越少;反之,管理幅度越小,則管理層次就越多。這兩種情況相應(yīng)地對(duì)應(yīng)著兩種類型的組織結(jié)構(gòu)形態(tài),前者稱為扁平型結(jié)構(gòu),后者則稱為高聳型結(jié)構(gòu).一般來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)傾向于高聳型,偏重于控制和效率,比較僵硬。扁平型結(jié)構(gòu)則被認(rèn)為比較靈活,容易適應(yīng)環(huán)境,組織成員的參與程度也相對(duì)比較高。近年來(lái),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢(shì)。
在組織的縱向結(jié)構(gòu)中,通過(guò)組織層次的劃分,組織目標(biāo)也隨之呈梯狀的分化。因此,客觀上要求每一管理層次都應(yīng)有明確的分工。一個(gè)組織中管理層次的多少,應(yīng)具體地根據(jù)組織規(guī)模的大小、活動(dòng)的特點(diǎn)以及管理寬度而定。一般說(shuō)來(lái),大部分組織的管理層次往往以分為三層,即上層、中層、基層。
(1)對(duì)于上層來(lái)講,其主要任務(wù)是從整體利益出發(fā),對(duì)整個(gè)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理,并制定組織目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一些大政方針。
(2)中層的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)分目標(biāo)的制定、擬定和選擇計(jì)劃的實(shí)施方案、步驟和程序,按部門分配資源,協(xié)調(diào)下級(jí)的活動(dòng),以及評(píng)價(jià)組織活動(dòng)成果和制訂糾正偏離目標(biāo)的措施等。