導(dǎo)論一個(gè)理念的誕生
　本書的構(gòu)架
　一個(gè)出人意料的因素
　本書的使用
第1部分 優(yōu)化設(shè)計(jì)：基本理念
第1章 優(yōu)化設(shè)計(jì)的階段
優(yōu)化設(shè)計(jì)的演化
優(yōu)化設(shè)計(jì)的過程
限制和條件
未來展望
優(yōu)化設(shè)計(jì)的作用
通用汽車公司的優(yōu)化設(shè)計(jì)
小結(jié)
第2章 過程構(gòu)建
誰應(yīng)該參與進(jìn)來
召開設(shè)計(jì)會(huì)議的頻率和持續(xù)時(shí)間
主持人
會(huì)議記錄
程序規(guī)則
局部設(shè)計(jì)和整體設(shè)計(jì)
統(tǒng)一的設(shè)計(jì)
會(huì)議設(shè)施和設(shè)備
小結(jié)
第3章 優(yōu)化設(shè)計(jì)過程的準(zhǔn)備工作
梳理謎團(tuán)
制定宗旨
描述設(shè)計(jì)的特征
小結(jié)
第2部分 優(yōu)化設(shè)計(jì)：應(yīng)用——操作過程
第4章 企業(yè)
設(shè)計(jì)的共同內(nèi)容
重復(fù)的設(shè)計(jì)特性
連鎖超市的生死抉擇
小結(jié)
第5章 非營利組織和政府機(jī)構(gòu)
戲劇學(xué)校的重塑
訪視護(hù)理面臨財(cái)務(wù)危機(jī)
重整白宮通信
小結(jié)
第6章 改進(jìn)流程
內(nèi)部市場轉(zhuǎn)化內(nèi)部壟斷
公司計(jì)算服務(wù)引入競爭
轉(zhuǎn)讓價(jià)格問題的解決
轉(zhuǎn)變采購流程
合資項(xiàng)目的促成
小結(jié)
第7章 根除問題
四種處理問題的方式
解決城市公交中的勞動(dòng)暴力問題
提高銅版紙生產(chǎn)率
挽救一家挽救生命的機(jī)構(gòu)
墨西哥城的許可證發(fā)放
小結(jié)
第8章 布置格局
改進(jìn)店面有助于銷售
提高空中旅行質(zhì)量
小結(jié)
第9章 冒險(xiǎn)一試
克服當(dāng)前危機(jī)
優(yōu)秀的組織也要錦上添花
讓工作更加愜意
克服實(shí)施優(yōu)化設(shè)計(jì)的障礙
小結(jié)
第3部分 優(yōu)化設(shè)計(jì)：無限——應(yīng)用于當(dāng)今世界的挑戰(zhàn)
第10章 城市面臨的挑戰(zhàn)
市內(nèi)汽車
再造巴黎
第11章 醫(yī)療挑戰(zhàn)
國家醫(yī)療體系
醫(yī)療超市
第12章 政府的挑戰(zhàn)
國家選舉制度
新型聯(lián)合國
應(yīng)對(duì)恐怖主義
第4部分 完整的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案
第13章 Energetics公司（企業(yè)）
概述
內(nèi)部經(jīng)濟(jì)
組織結(jié)構(gòu)
組織的學(xué)習(xí)和自我調(diào)整
人力資源開發(fā)
第14章 聲樂藝術(shù)學(xué)院（非營利組織）
概述
相關(guān)組織的介紹
規(guī)劃進(jìn)程
應(yīng)用
實(shí)施情況
結(jié)果
影響評(píng)估
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
第15章 白宮通信局（政府機(jī)構(gòu)）
概述
初識(shí)白宮通信局
背景介紹
成為改革推動(dòng)者
理解文化
關(guān)鍵的環(huán)境影響因素
啟動(dòng)
系統(tǒng)改革
重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)
管委會(huì)結(jié)構(gòu)和參與
結(jié)果
其他改變
管理恐懼
領(lǐng)導(dǎo)者的角色
保持成果
進(jìn)一步研究
說明
參考文獻(xiàn)
注釋
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