第五版前言

本書第四版出版四年以來，項(xiàng)目管理領(lǐng)域的重要指標(biāo)有的已經(jīng)發(fā)生變化，有的一任其舊。根據(jù)項(xiàng)目管理協(xié)會（Project Management Institute，PMI®）最近發(fā)布的《職業(yè)脈搏調(diào)查》（ Pulse of the Profession ）報(bào)告，2012 年至 2015 年，項(xiàng)目成功率（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）保持不變，仍為 64%。然而，現(xiàn)今的高績效組織開始關(guān)注促進(jìn)項(xiàng)目成功的文化、人才及過程的基礎(chǔ)層面。這些組織推動項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)最初項(xiàng)目目標(biāo)及商業(yè)意圖的成功率比低績效組織高出2.5倍。

這份報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)的信息十分明確：回歸基本，為未來的項(xiàng)目成功打下基礎(chǔ)。第五版《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》是一個出色的工具，幫你打下項(xiàng)目管理基礎(chǔ)，繼續(xù)讓有志者成長為一個項(xiàng)目管理專業(yè)老手。

這一版增加了兩章內(nèi)容。2013 年，第五版《項(xiàng)目管理知識體系指南》（ Project Management Body of Knowledge ，PMBOK®指南）增加了一個新的知識領(lǐng)域，即干系人管理，因此，本書也新加了第 4 章“將干系人管理納入項(xiàng)目規(guī)劃過程”。想一想，你的項(xiàng)目歷經(jīng)生命周期達(dá)到成熟期間，有多少人、多少團(tuán)體提供幫助。再想一想，他們中有多少人受到你項(xiàng)目可交付成果的影響。

這些人和團(tuán)體就稱作“干系人”。你有識別干系人嗎？從項(xiàng)目啟動到項(xiàng)目收尾，你有對他們進(jìn)行管理嗎？這一章介紹了干系人互動與管理的最佳實(shí)踐、工具及技術(shù)。

第 15 章“項(xiàng)目收尾”也是新增的一章。項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目管理的最后一個過程。就我多年的觀察，一些極為成功的項(xiàng)目經(jīng)理其他環(huán)節(jié)都做得非常好，只有項(xiàng)目收尾是個例外。我將這一項(xiàng)目階段稱作“隱形過程”，因?yàn)樵谂嘤?xùn)與實(shí)踐中常被忽略。這章強(qiáng)調(diào)所有項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目收尾時都需要“紀(jì)律”，強(qiáng)調(diào)盡可能仔細(xì)地完成項(xiàng)目收尾任務(wù)，就像完成時程或預(yù)算任務(wù)一樣仔細(xì)，這一章還介紹了詳盡、高效的項(xiàng)目收尾工具。

這一版還做了大量別的修改。首先最重要的是整體做了更新和修改，完全與 PMBOK® 指南第五版保持一致。

新版做的改進(jìn)還包括擴(kuò)充了第 6 章，舊版這一章的標(biāo)題是“制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃”，修改后將重點(diǎn)放在制定你自己的溝通計(jì)劃，還給出了一個可根據(jù)需要調(diào)整的模板，對任何大中型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來說，制定溝通計(jì)劃都是必要的。

此外，第 7 章“利用工作分解結(jié)構(gòu)規(guī)劃項(xiàng)目”也做了不少擴(kuò)充，添加了項(xiàng)目估計(jì)的內(nèi)容。沒有估計(jì)，你基本上就等于在荒野中亂竄。這一章介紹了多種工具，可幫你在荒野中導(dǎo)航，在規(guī)劃項(xiàng)目時提供可靠的估計(jì)。這章另一個關(guān)注點(diǎn)是項(xiàng)目采購管理基礎(chǔ)。

我認(rèn)為項(xiàng)目管理是終極商業(yè)悖論。項(xiàng)目基礎(chǔ)工具從未真正發(fā)生改變，但是如何使用這些工具獲得項(xiàng)目成功的微妙之處，卻一直在變，在適應(yīng)新的時代，它必須隨著技術(shù)進(jìn)步、職場人口結(jié)構(gòu)、全球性覆蓋，甚至是經(jīng)濟(jì)波動等因素做出調(diào)整。成功的項(xiàng)目管理是個巨大的挑戰(zhàn)，而且絕不會乏味無趣，這也是選擇它作為職業(yè)的原因。這次的新版《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》包含經(jīng)過時間考驗(yàn)的工具，也包含讓你跟上當(dāng)今職業(yè)要求的信息。閱讀過程中，要提醒自己：向過去學(xué)習(xí)，同時展望未來。

約瑟芬·希格尼