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助人關(guān)系:過程與技能(第八版)
本書提供了可應(yīng)用于工作環(huán)境當(dāng)中的幫助原則和技術(shù),包括高效助人者的特征,幫助過程,傾聽、引導(dǎo)、反映、闡釋、告知、總結(jié)等理解他人的幫助技能,關(guān)于喪失和危機(jī)的幫助技能,積極行動(dòng)和行為改變的幫助技能,助人關(guān)系中的倫理問題等方面的內(nèi)容。
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