項目一 播營銷的基礎(chǔ)知識 1
任務(wù)一 直播營銷認(rèn)知 2
一、直播和直播營銷 2
二、直播營銷的優(yōu)勢 3
三、直播營銷的常見形式 4
四、直播營銷和傳統(tǒng)營銷 7
任務(wù)二 直播平臺 9
一、娛樂類直播平臺 10
二、游戲類直播平臺 10
三、購物類直播平臺 11
四、體育類直播平臺 11

項目二 播營銷的籌備 14
任務(wù)一 直播營銷活動的過程 15
一、目標(biāo)設(shè)定 16
二、促銷宣傳 16
三、硬件支持 18
四、直播活動和重播活動 18
五、直播總結(jié) 20
任務(wù)二 直播營銷活動的過程策劃 22
一、“過樣”過程的策劃 23
二、“循環(huán)”過程的策劃 24
任務(wù)三 直播現(xiàn)場活動腳本的設(shè)計 25
一、直播腳本的作用 26
二、直播前準(zhǔn)備工作腳本設(shè)計 27
三、直播在線活動的腳本設(shè)計 27

項目三 直播團(tuán)隊人員配置 31
任務(wù)一 直播團(tuán)隊的構(gòu)成 32
一、個人直播團(tuán)隊 32
二、商家直播團(tuán)隊 33
三、機(jī)構(gòu)直播團(tuán)隊 34
四、供應(yīng)鏈直播團(tuán)隊 36
任務(wù)二 打造完美主播人設(shè) 39
一、主播直播基本能力 39
二、主播帶貨專業(yè)能力 40
三、主播人設(shè)如何打造 41
四、主播人設(shè)基本定位 41
五、主播人設(shè)宣傳 42
任務(wù)三 主播助理 44
一、主播助理的基本技能 45
二、主播助理的工作內(nèi)容 46

項目四 直播營銷的話術(shù)、要點與方法 49
任務(wù)一 直播營銷話術(shù)設(shè)計 50
一、直播營銷話術(shù)設(shè)計原則 50
二、直播營銷一般話術(shù)設(shè)計 51
三、直播營銷話術(shù)要點設(shè)計 52
任務(wù)二 不同類別商品在直播時的講解要點 55
一、美妝類商品講解要點 56
二、服裝類商品講解要點 57
三、食品類商品講解要點 59
四、電子設(shè)備類商品講解要點 60
五、圖書類商品講解要點 61
任務(wù)三 幫助直播間商品快速銷售的方法 64
一、需求引導(dǎo) 66
二、商品引入 66
三、贏得信任 67
四、促成下單 67

項目五 直播環(huán)境的視覺效果設(shè)計 71
任務(wù)一 直播設(shè)備 72
一、室內(nèi)直播設(shè)備 72
二、戶外直播設(shè)備 75
任務(wù)二 直播場所布置 77
一、直播場地布置 78
二、直播間場景布置 79
三、直播道具的使用 81
任務(wù)三 直播間燈光布置 83
一、直播間燈光的選擇 84
二、直播間燈光的設(shè)置 85
三、直播間常用的照明方法 86
四、直播拍攝角度 87

項目六 直播商品的選擇與管理 91
任務(wù)一 直播商品選擇 92
一、重匹配度 92
二、需求分析 93
三、緊跟熱度 94
四、高性價比 94
五、商品體驗 94
六、選定來源 95
任務(wù)二 直播商品的定價 97
一、主播人設(shè)定位商品價格區(qū)間 98
二、商品組合定價法 100
任務(wù)三 直播間的商品結(jié)構(gòu) 102
一、福利款 103
二、利潤款 103
三、熱度款 103
四、品質(zhì)款 104
任務(wù)四 直播商品擺放 105
一、主題擺放 106
二、類別擺放 107
三、組合擺放 107
任務(wù)五 直播間的商品管理 109
一、直播的主題 110
二、商品的需求計劃 111
三、商品分銷的比例計劃 111
四、商品持續(xù)上架 111
五、商品價格和貨量的把握 112
六、商品的返場 112

項目七 直播間氛圍的提升 115
任務(wù)一 直播前的預(yù)熱準(zhǔn)備 116
一、選擇合適的直播預(yù)熱時機(jī) 116
二、確定直播標(biāo)題的類型 117
三、撰寫直播標(biāo)題 118
四、創(chuàng)建高質(zhì)量的直播封面圖 121
任務(wù)二 提升直播間氛圍的步驟 124
一、劇透互動預(yù)熱 125
二、福利款開局 125
三、爆款提升氛圍 125
四、為下場直播預(yù)熱 126

項目八 直播數(shù)據(jù)分析及粉絲運(yùn)營 128
任務(wù)一 直播數(shù)據(jù)分析認(rèn)知 129
一、確定直播數(shù)據(jù)分析目標(biāo) 130
二、直播數(shù)據(jù)獲取 130
三、直播數(shù)據(jù)處理 137
四、直播數(shù)據(jù)分析 138
任務(wù)二 直播數(shù)據(jù)分析的指標(biāo) 140
一、粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo) 140
二、直播流量數(shù)據(jù)指標(biāo) 141
三、直播互動數(shù)據(jù)指標(biāo) 143
四、直播轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo) 143
任務(wù)三 粉絲運(yùn)營 145
一、不同類型粉絲的心理 146
二、增加粉絲的黏性 147

項目九 淘寶直播運(yùn)營與案例分析 150
任務(wù)一 淘寶平臺認(rèn)知 151
一、淘寶平臺的基本特征 151
二、淘寶直播的基本特征 152
三、淘寶直播的流量分配 154
任務(wù)二 淘寶直播運(yùn)營 156
一、開啟淘寶直播權(quán)限 157
二、創(chuàng)建淘寶直播預(yù)告 157
三、手機(jī)端淘寶直播 159
四、電腦端淘寶直播 160
任務(wù)三 淘寶直播案例分析 167
一、知名主播直播案例分析 167

項目十 抖音直播運(yùn)營與案例分析 173
任務(wù)一 抖音平臺認(rèn)知 174
一、抖音平臺的基本特征 175
二、抖音直播的基本特征 176
任務(wù)二 抖音直播運(yùn)營 177
一、開啟抖音直播權(quán)限 178
二、開啟抖音商品分享權(quán)限 179
三、添加抖音特色商品 181
四、添加其他平臺商品 182
五、商品櫥窗的管理 184
六、設(shè)置直播的時間 186
七、直播間購物車的商品管理 187
八、直播間的互動 187
九、直播間的更多設(shè)置 188
任務(wù)三 抖音直播案例分析 191
一、“某石榴哥”直播分析 192
二、“主持人××”直播分析 194

參考文獻(xiàn) 198