本書首先對(duì)政府公共關(guān)系的內(nèi)涵、特征、原則、職能、要素、程序等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，在此基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)家形象、城市形象、政府領(lǐng)導(dǎo)形象和公務(wù)員形象塑造以及政府危機(jī)管理，特別是政府網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理等政府公共關(guān)系的全新領(lǐng)域從理論和實(shí)踐上進(jìn)行了深入的探討，從而形成了獨(dú)特的政府公共關(guān)系理論和實(shí)務(wù)體系。為了增強(qiáng)本書的實(shí)踐性和指導(dǎo)性，每章后面還輔以鮮活的政府公共關(guān)系典型案例、新穎的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和豐富實(shí)用的課后練習(xí)題。
本書可作為應(yīng)用型本科院校、職業(yè)教育本科院校、高職高專院校、成人院校、各級(jí)黨校、行政學(xué)院的社會(huì)主義學(xué)院公共事業(yè)管理、行政管理、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)的教材，也可作為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和廣大公務(wù)員提高政府公共關(guān)系理論水平和實(shí)務(wù)操作能力的優(yōu)秀讀物。本書封面貼有清華大學(xué)出版社防偽標(biāo)簽，無(wú)標(biāo)簽者不得銷售。