害怕溝通的我們常有這樣的內(nèi)心獨(dú)白：我很懦弱、沒人喜歡我、要活得小心、不要相信任何人、別人對我的看法很重要……
這些控制著我們，使我們的內(nèi)心深陷情緒的煎熬，為避免受傷，我們常選擇逃避溝通。事實(shí)上，內(nèi)心的想法并非現(xiàn)實(shí)，越深陷這些思維誤區(qū)，就越難實(shí)現(xiàn)順暢的溝通、建立良好的人際關(guān)系。
本書作者樸宰蓮從心理學(xué)角度深入分析了形成這些思維誤區(qū)的心理動因，并提出健康的溝通是建立在正確理解對方訴求，以及理解自我之上。溝通的最大價值不是說服或改變另一方，而是達(dá)成共識，找到兩全其美的方法。
那些因?yàn)槟懬佣桓彝侣秲?nèi)心、因?yàn)閯e人的一句話而心生芥蒂、因?yàn)楹妹孀佣荒芎煤玫狼�、因�(yàn)樵撜f的話沒說而懊惱的人，都將從這本書中獲得安慰，并找到溝通的勇氣。最終我們將發(fā)現(xiàn)，溝通不僅是改善與他人關(guān)系的技巧，也是治愈我們內(nèi)心的良藥。
1.一本能幫助我們坦誠表達(dá)自己內(nèi)心想法，并改善人際關(guān)系的對話指南。
本書內(nèi)容細(xì)分為5個部分，了解對話困難的理由、學(xué)習(xí)連接對話和表達(dá)內(nèi)心的方法，最終達(dá)到形成健康關(guān)系的目的。每個章節(jié)中都有例子和針對想改善的思想與行為的解決方法，具有實(shí)用性。
2.108幅全彩治愈系手繪，給內(nèi)向者的溝通心理學(xué)。
內(nèi)文、插畫溫暖治愈，排版美觀，四色印刷，可讀性強(qiáng)。
3.深入心理層面，用心理學(xué)解決人際關(guān)系難題。
本書表面是談表達(dá)、對話，但深層次的內(nèi)容則是剖析自己及他人的內(nèi)心，明確自己及他人的意圖和需求，以通過改變自己的認(rèn)知和思維來改變糟糕的人際關(guān)系。作者要講的并非普普通通的說話技巧，更側(cè)重的是對內(nèi)心的審視。圖文結(jié)合的形式讓心理學(xué)知識更有趣，閱讀起來也更加輕松。
4.溫暖的話語，直抵人心，應(yīng)用場景多。
職場、家庭、生活中的方方面面都需要溝通交流，良好的溝通可以拉近人與人之間的親密關(guān)系，所以人人都需要掌握溝通與表達(dá)的能力。運(yùn)用本書中所講的對話法則，使溫暖的話語直抵人心，可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，事半功倍。
作者簡介
[韓]樸宰蓮
韓國心理咨詢師，畢業(yè)于韓國漢陽大學(xué)教育學(xué)院心理學(xué)專業(yè)。曾為社會工作者、單親家庭、父母和教師舉辦講座，后成立瑞普人類研究所（Replus Human Research Institute），旨在幫助個人和組織通過對話搭建健康的互動關(guān)系。曾任韓國非暴力對話中心認(rèn)證講師，開發(fā)了幫助人們彼此尊重的“連接對話”項(xiàng)目，專注于矛盾仲裁、創(chuàng)傷咨詢、創(chuàng)傷經(jīng)驗(yàn)研究。著有《為什么和你說話這么累》《你會說，孩子才會聽:高效能媽媽話術(shù)訓(xùn)練手冊》《如果相愛就相通》等圖書。
繪者簡介
[韓]樸圣惠
曾于藝術(shù)學(xué)院主修金屬工藝，后就職于某律師事務(wù)所。在工作中深刻感受到，當(dāng)下許多人正飽受人際關(guān)系的困擾。在思考“人們該如何恢復(fù)正常的人際關(guān)系并做出改變？”后，開始深入研究非暴力溝通，現(xiàn)已加入瑞普人類研究所（Replus Human Research Institute）“連接對話”項(xiàng)目。
第 一章 為什么我們害怕溝通·2
我們?yōu)槭裁春ε聹贤�？我們�?nèi)心有一個聲音，它暗中誘導(dǎo)我們：要活 得小心、不要相信任何人、你很懦弱、別人對你的看法很重要、不要 在意自己的訴求、沒有人喜歡我……唯有跳出自動思維，才能開啟溝通之門。
溝通失敗的原因·4
自動思維源于認(rèn)知歪曲·16
根深蒂固的核心信念·22
自動思維、認(rèn)知歪曲與核心信念·62
第二章 如何洞察彼此的內(nèi)心·64
他真正的想法是什么？我內(nèi)心的渴求是什么？我以為的是他真正所想、 我真正所要嗎？健康的溝通建立在正確理解對方的訴求，以及理解自我 之上。有時充分理解的溝通可以使我們即使相視無言，也能心領(lǐng)神會。
觀察與自動思維·66
情緒與感覺·70
核心訴求與價值·76
請求與強(qiáng)迫·86
與自己的內(nèi)心對話·92
第三章 如何傾聽與自我保護(hù)·96
好的溝通不是自說自話，而是放下自己的一切想法，帶著好奇心去傾聽 對方的故事，觀察并傾聽對方表達(dá)的內(nèi)心需求。同時，我們也要學(xué)會自 我保護(hù)，弄清楚自己能控制什么和不能控制什么，是自我保護(hù)的起點(diǎn)。
共情式傾聽·98
理解“難聽”的話·106
解讀惡意言語·112
第四章 如何應(yīng)對三種溝通困境·120
當(dāng)我們有求于人、想要發(fā)火或者感到抱歉時，應(yīng)該如何真摯地表達(dá)自己 的心聲呢？讓我們一起來學(xué)習(xí)一下有效的表達(dá)方式。
請求·122
發(fā)火·134
道歉·146
第五章 如何解決溝通中的矛盾·158
溝通的目的在于建立和諧的人際關(guān)系，當(dāng)他人拒絕我們的請求時，我們 該如何接受？我們又該如何拒絕他人的請求？在這一章中，我們將學(xué)習(xí) 如何化解溝通中的矛盾，學(xué)會欣賞他人以及得到幫助時致謝的方法。
理解拒絕·160
拒絕他人·164
面對被拒絕·175
調(diào)解矛盾·186
表達(dá)謝意·197
后記 連接的樓梯·205
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