本教材全面落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，根據(jù)高職高專(zhuān)教育的特點(diǎn)和管理溝通課程的性質(zhì)，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、愛(ài)國(guó)主義和家國(guó)情懷。根據(jù)高職教育特點(diǎn)和管理溝通在實(shí)踐中發(fā)揮作用的邏輯路線(xiàn)，共設(shè)計(jì)了8個(gè)項(xiàng)目，重點(diǎn)培養(yǎng)7大能力，分別為溝通原理認(rèn)知（知識(shí)鋪墊）、人際溝通方案設(shè)計(jì) （人際溝通能力）、組織溝通方案設(shè)計(jì)（組織溝通能力）、口頭表達(dá)訓(xùn)練（口頭表達(dá)能力）、書(shū)面溝通訓(xùn)練（書(shū)面溝通能力）、非語(yǔ)言溝通訓(xùn)練（非語(yǔ)言溝通能力）、傾聽(tīng)技 能訓(xùn)練（傾聽(tīng)能力）和團(tuán)隊(duì)溝通方案設(shè)計(jì)（團(tuán)隊(duì)溝通能力）。每一大能力又包含一些 具體技能，如組織溝通能力中包含與下級(jí)溝通的能力、與上級(jí)溝通的能力、與同級(jí)溝 通的能力以及與外部溝通的能力等。在教學(xué)實(shí)施上，采取項(xiàng)目設(shè)計(jì)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、同步 訓(xùn)練、多維評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”有機(jī)統(tǒng)一。