1.作者權(quán)威：作者西班牙非暴力溝通研究中心的創(chuàng)始人，也是西班牙世界非暴力溝通領(lǐng)域的標(biāo)桿人物。本書(shū)匯聚了作者20余年研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是她的代表作。

2.永恒的主題：本書(shū)是一本人人都需要的溝通實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)。非暴力溝通的方式，能夠讓我們順應(yīng)人性，看見(jiàn)自己和他人的需要，是營(yíng)造和諧的人際關(guān)系所必須掌握的溝通方式。本書(shū)介紹了任何沖突都適用的溝通公式：事實(shí) 情緒 需求 請(qǐng)求。

3.簡(jiǎn)單好用，實(shí)踐性強(qiáng)：本書(shū)不講復(fù)雜理論，不用晦澀的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐方法，比其他非暴力溝通書(shū)籍更加簡(jiǎn)單易懂、實(shí)用好上手。

4.隨書(shū)附贈(zèng)實(shí)踐手冊(cè)：為讀者量身打造多達(dá)30頁(yè)的實(shí)踐手冊(cè)，將書(shū)中方法充分用于實(shí)際生活，手把手引導(dǎo)讀者結(jié)合自身經(jīng)歷，一步步梳理、拆解溝通每個(gè)環(huán)節(jié)，解決自身溝通問(wèn)題。

5.生活化的案例：本書(shū)既講方法又講案例，詳細(xì)分析了近40個(gè)真實(shí)生活情景下的案例，關(guān)于如何勇敢說(shuō)不、消除內(nèi)疚、走出悲傷、不再生氣……

6.豐富實(shí)用的表達(dá)：提供了近700個(gè)在日常生活情境中可能出現(xiàn)的，與言行、情緒、需要相關(guān)的詞匯和表達(dá)方式，幫助讀者更好地識(shí)別事實(shí)、描述感受，表達(dá)需求，更好地踐行非暴力溝通。

7.治愈人心的封面：封面采用飛翔的喜鵲的意向，意在向讀者傳達(dá)出積極的心態(tài)、生命能量的流動(dòng)，這正是非暴力溝通的深度愿景。

8.暴力溝通讓我們背離了人性，非暴力溝通則讓我們每時(shí)每刻和自己心意相通，用不帶傷害的方式化解沖突。