本書系統(tǒng)介紹了消費(fèi)者內(nèi)心世界的心理活動(dòng)基本規(guī)律，研究影響消費(fèi)者需要、購買動(dòng)機(jī)和購買行為，并對(duì)購買行為的影響因素進(jìn)行分析；對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理活動(dòng)過程和個(gè)性心理特征以及不同群體行為特征進(jìn)行分析研究；對(duì)環(huán)境與消費(fèi)心理進(jìn)行研究，包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會(huì)文化因素、社會(huì)階層、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)流行以及微觀購物環(huán)境等，然后從市場營銷的4P入手，對(duì)營銷策略與消費(fèi)心理進(jìn)行分析，包括商品因素與消費(fèi)心理、價(jià)格因素與消費(fèi)心理、促銷與消費(fèi)心理等；隨著時(shí)代的變遷，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，系列新型營銷方式興起，網(wǎng)絡(luò)營銷、微信營銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等在本書中均有涉及。
本書可作為高等院校市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)的教材，也可供企業(yè)營銷人員和消費(fèi)人群學(xué)習(xí)使用，當(dāng)然也是相關(guān)研究人員的參考用書。