老師即便掌握了那么多溝通的技巧，面對(duì)學(xué)生冷冰冰的是的不是或者我不知道仍然一籌莫展。德國(guó)著名心理學(xué)家、心理治療師、溝通指導(dǎo)師曼弗雷德·普賴爾（Manfred Prior）與教育專家�？�·溫克勒（Heike Winkler）告訴老師們，如何使用16個(gè)極小化極大溝通工具解決這些現(xiàn)實(shí)中的難題。極小化是指作者提出的這些策略都從教師溝通的細(xì)節(jié)入手，細(xì)致到一個(gè)副詞或形容詞的使用；極大則是指只要應(yīng)用策略，教師會(huì)在溝通中實(shí)現(xiàn)極佳的效果，最終達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與思考的目標(biāo)。在本書中，讀者將會(huì)了解到這16個(gè)拿來(lái)即用、簡(jiǎn)單易上手卻效果驚人的溝通細(xì)節(jié)工具，例如談?wù)搯?wèn)題時(shí)不要使用總是而要說(shuō)過(guò)去、提出建議時(shí)要說(shuō)否定句等等。同時(shí)，跟隨著插畫家迪特·唐根（Dieter Tangen）筆下幽默風(fēng)趣的漫畫故事，人們還會(huì)看到面對(duì)那些淘氣又叛逆的學(xué)生們時(shí)，這些具體的策略會(huì)起到什么效果。