定 價(jià)：69.8 元
叢書名：數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論與實(shí)踐系列叢書
- 作者：劉興亮
- 出版時(shí)間：2023/6/1
- ISBN：9787121456053
- 出 版 社：電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.365.2
- 頁碼：188
- 紙張：
- 版次：01
- 開本：16開
搭建私域業(yè)態(tài)是目前最適合企業(yè)逆勢(shì)增長、個(gè)人副業(yè)變現(xiàn)、低成本創(chuàng)業(yè)的方法之一。本書通過"一位一網(wǎng)”，進(jìn)行私域業(yè)態(tài)的整體規(guī)劃和布局，包括搭建產(chǎn)品體系、用戶體系等；通過"兩線相交”，實(shí)現(xiàn)快速引流，包括短視頻、直播等引流方式；通過"四大觸點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，讓每位用戶都有可能創(chuàng)造更大的價(jià)值；通過"長短結(jié)合”，實(shí)現(xiàn)高效成交，包括營銷活動(dòng)、分銷政策等策略。 本書內(nèi)容從定位到引流、運(yùn)營、成交環(huán)環(huán)相扣，通過"結(jié)構(gòu)完整的理論知識(shí)+簡單好用的實(shí)操方法+豐富多元的案例分享”，帶大家邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)三倍增長的私域運(yùn)營之路。
劉興亮， 知名數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者， 自媒體劉興亮?xí)r間創(chuàng)始人，短視頻節(jié)目亮三點(diǎn)出品人，DCCI 互聯(lián)網(wǎng)研究院院長，工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員，中關(guān)村數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行主席，CCTV 財(cái)經(jīng)頻道特約評(píng)論員，西南交通大學(xué)客座教授，騰訊騰云智庫專家，山西省政協(xié)委員， 全網(wǎng)擁有近千萬粉絲， 主要著作《：數(shù)字中國：數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展》《重塑人設(shè)力》《新基建：黨政干部學(xué)習(xí)讀本》《點(diǎn)亮視頻號(hào)》《區(qū)塊鏈在中國》《智能爆炸》《創(chuàng)業(yè)3.0 時(shí)代》《智勝江湖》《給生活亮三點(diǎn)》《記憶是一首歌》等。白玉珊，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)作家，大視代創(chuàng)始人，劉興亮?xí)r間合伙人，《亮三點(diǎn)》主編，北京網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)智庫專家，榮獲 G20YEA 評(píng)選的“視頻號(hào) 2021 年度影響力 30 人”、“金視榜視頻號(hào)2020 互聯(lián)網(wǎng)博主TOP10”， 研發(fā)的營銷類課程學(xué)員過萬人，著有《視頻號(hào)掘金》《重塑人設(shè)力》。
第1章 確定方向
1.1 了解私域
1.1.1 私域的定義
1.1.2 為什么私域火了
1.1.3 私域運(yùn)營的核心
1.1.4 做私域的誤區(qū)
1.1.5 搭建私域業(yè)態(tài)的步驟
1.2 找到戰(zhàn)略定位
1.2.1 確定從事的行業(yè)
1.2.2 明確核心優(yōu)勢(shì)
1.2.3 確定運(yùn)營目標(biāo)
1.2.4 確定產(chǎn)品體系
1.3 確定價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
1.3.1 私域產(chǎn)權(quán)力
1.3.2 單客價(jià)值度
1.3.3 用戶推薦率
第２章 快速引流
2.1 短視頻引流
2.1.1 4 個(gè)字為引流號(hào)做定位
2.1.2 3+3 爆款法
2.1.3 短視頻的腳本創(chuàng)作
2.1.4 短視頻的拍攝技巧
2.1.5 用手機(jī)剪出大片
2.1.6 短視頻的全平臺(tái)發(fā)布
2.2 直播引流
2.2.1 策劃直播主題
2.2.2 預(yù)熱宣傳
2.2.3 寫好直播提綱
2.2.4 做好開播前的設(shè)置
2.2.5 直播中引導(dǎo)互動(dòng)
2.2.6 直播后做好售后及復(fù)盤
2.3 實(shí)體店引流
2.3.1 將進(jìn)店流量沉淀到私域池
2.3.2 通過營銷活動(dòng)吸引更多流量
2.4 裂變引流
2.4.1 品牌型私域+ 實(shí)體型私域的裂變活動(dòng)
2.4.2 個(gè)人IP 型私域的裂變活動(dòng)
第３章 精細(xì)運(yùn)營
3.1 微信號(hào)運(yùn)營
3.1.1 通過微信號(hào)打造人設(shè)
3.1.2 通過私聊增加用戶黏性
3.2 社群運(yùn)營
3.2.1 私域社群的搭建方法
3.2.2 做社群要通人性
3.2.3 有效管理社群
3.3 視頻號(hào)運(yùn)營
3.3.1 通過短視頻增強(qiáng)信任感
3.3.2 通過直播拉近距離
3.4 會(huì)員運(yùn)營
3.4.1 會(huì)員機(jī)制設(shè)計(jì)
3.4.2 會(huì)員精準(zhǔn)觸達(dá)
3.4.3 會(huì)員洞察
3.4.4 會(huì)員運(yùn)營案例
第４章 高效成交
4.1 營銷素材
4.1.1 私域營銷素材三要素
4.1.2 描述產(chǎn)品賣點(diǎn)
4.1.3 闡述立刻購買的理由
4.1.4 提供購買途徑
4.2 私聊話術(shù)
4.2.1 挖掘真實(shí)需求
4.2.2 梳理產(chǎn)品價(jià)值
4.2.3 了解真實(shí)顧慮
4.2.4 給出解決方案
4.3 社群活動(dòng)
4.3.1 臨時(shí)群做分銷活動(dòng)
4.3.2 臨時(shí)群做促銷活動(dòng)
4.3.3 長期運(yùn)營群做分銷活動(dòng)
4.3.4 長期運(yùn)營群做促銷活動(dòng)
4.4 直播帶貨
4.4.1 直播的分類
4.4.2 直播間產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4.4.3 直播帶貨流程設(shè)計(jì)
4.4.4 直播+ 社群組合營銷案例
4.5 客戶復(fù)購
4.5.1 提高復(fù)購率的3 個(gè)核心思維
4.5.2 提高復(fù)購率的步驟
4.6 分銷制勝
4.6.1 分銷員體系運(yùn)營整體思路及關(guān)鍵步驟
4.6.2 分銷員招募
4.6.3 分銷員業(yè)績方案
4.6.4 分銷員培訓(xùn)
4.6.5 分銷員推廣內(nèi)容
第５章 行業(yè)案例
5.1 母嬰行業(yè)：繽趣小方
5.1.1 品牌背景
5.1.2 引流
5.1.3 運(yùn)營
5.1.4 成交
5.2 服飾行業(yè)：奧康
5.2.1 品牌背景
5.2.2 引流
5.2.3 運(yùn)營
5.2.4 成交
5.3 美妝行業(yè)：透蜜
5.3.1 品牌背景
5.3.2 引流
5.3.3 運(yùn)營
5.3.4 成交
5.4 餐飲行業(yè)：日食記
5.4.1 品牌背景
5.4.2 引流
5.4.3 運(yùn)營
5.4.4 成交
5.5 烘焙行業(yè)：熊貓不走
5.5.1 品牌背景
5.5.2 引流
5.5.3 運(yùn)營
5.5.4 成交
5.6 超市便利：city‘ super 超·生活
5.6.1 品牌背景
5.6.2 引流、運(yùn)營
5.6.3 成交
5.7 零食行業(yè)：三只松鼠
5.7.1 品牌背景
5.7.2 引流
5.7.3 運(yùn)營
5.7.4 成交
5.8 百貨行業(yè)：南京新百
5.8.1 品牌背景
5.8.2 引流
5.8.3 運(yùn)營
5.8.4 成交
5.9 培訓(xùn)行業(yè)：安姐有約
5.9.1 品牌背景
5.9.2 引流
5.9.3 運(yùn)營
5.9.4 成交
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