章 溝通與合作
打開溝通的天空
你不是獨(dú)立存在的
無(wú)私和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)精神的真諦
團(tuán)隊(duì)中對(duì)他人和自我的認(rèn)知
人際關(guān)系中的社會(huì)性心理
怎樣說(shuō)話讓人愛聽
傾聽是有效溝道的關(guān)鍵
測(cè)試
第二章 注重印象
給人留下美好的印象
說(shuō)話是一門藝術(shù)
永遠(yuǎn)保持主動(dòng)率先的精神
道歉——人際關(guān)系的潤(rùn)滑油
給同事表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)
不要做被討厭的人
測(cè)試
第三章 提高自我控制能力
戒除不受歡迎的壞習(xí)慣
克服自卑心理
抵御憂慮
征服畏懼建立自信
讓熱忱充．者內(nèi)心
尋求生活快樂(lè)的原則
平衡支配工作和金錢
測(cè)試
第四章 避免無(wú)畏的爭(zhēng)辯
與人相處的原則
平衡合作與競(jìng)爭(zhēng)
驅(qū)逐煩惱的原則
巧妙應(yīng)酬的原則
了解對(duì)方的觀點(diǎn)
慎重與對(duì)手爭(zhēng)辯
正視別人的批評(píng)
測(cè)試
第五章 自我完善
保持自我人格完整性的原則
完善他人眼中的自己
怎樣說(shuō)話避免被誤解
辦公宣男女兩性如何相處
怎樣應(yīng)付吹拍
聽到氣話怎么辦
正視別人的批評(píng)
測(cè)試
第六章 個(gè)性交往的方法
個(gè)性強(qiáng)的人怎樣交友
性格內(nèi)向的人怎樣處世
怎樣在各種場(chǎng)所結(jié)交女性
怎樣的交往才有彈性
“察言觀色”的妙用
怎樣強(qiáng)化人際溝通
怎樣自我表現(xiàn)
測(cè)試
第七章 平衡各方面關(guān)系
避免傷害的藝術(shù)
與人相處的秘訣
駕馭競(jìng)爭(zhēng)與合作
合作與競(jìng)爭(zhēng)的魅力
原諒仇人感激恩人
用姿態(tài)表達(dá)你的內(nèi)心世界
測(cè)試
第八章 化敵為友
用智慧籠絡(luò)人心
學(xué)會(huì)容納不同的意見
和諧人際關(guān)系的大敵
化敵為友之道
測(cè)試