掌握商業(yè)分析:7步提高商業(yè)分析能力
定 價:118 元
- 作者:(美)Kelley Bruns(凱利·布倫斯 ),Billie Johnson(比莉·約翰遜)
- 出版時間:2023/7/1
- ISBN:9787121456831
- 出 版 社:電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F713.51
- 頁碼:396
- 紙張:
- 版次:01
- 開本:16開
本書通過7個步驟、5個視角和74種技術(shù)呈現(xiàn)了執(zhí)行商業(yè)分析工作的良好實踐。本書介紹了商業(yè)分析師在動議方面所扮演的角色和其工作的復(fù)雜性,這將幫助商業(yè)分析師進一步提升高層級的商業(yè)分析能力。對于那些希望在商業(yè)分析領(lǐng)域進行深入研究的讀者而言,本書就像一道開胃菜,可以激發(fā)讀者學(xué)習更多的相關(guān)知識,從而將他們的能力水平提高到一個更高的層次。掌握商業(yè)分析的7個步驟包括:步驟1:理解干系人。步驟2:理解商業(yè)環(huán)境。步驟3:規(guī)劃商業(yè)分析工作。步驟4:設(shè)置動議范圍。步驟5:開發(fā)解決方案需求和設(shè)計定義。步驟6:范圍管理。步驟7:評價解決方案。
凱利?布倫斯 一名經(jīng)驗豐富的企業(yè)培訓(xùn)師、教練、導(dǎo)師、培訓(xùn)經(jīng)理、課程開發(fā)者和作者,在幫助企業(yè)的項目團隊解決實際問題方面,她擁有超過25年的經(jīng)驗,并擁有德雷克大學(xué)的培訓(xùn)和發(fā)展方向的成人教育碩士學(xué)位。凱利引導(dǎo)和咨詢過的全球客戶包括公司、政府和非營利實體。她是原ASPE公司負責分析師培訓(xùn)的副總裁,是商業(yè)分析領(lǐng)域的杰出專家,并擅長項目管理和產(chǎn)品開發(fā)管理。比莉?約翰遜 一名杰出的項目管理專家和商業(yè)分析專家,在建立商業(yè)分析的方向、流程和建模方面擁有近30年的專業(yè)實踐經(jīng)驗,涉及行業(yè)涵蓋金融、制造、咨詢、教育、政府、零售業(yè)和采礦業(yè)。在過去的十年里,她一直在大型組織中從事教學(xué)和咨詢服務(wù)。作為商業(yè)分析講師、課程開發(fā)者、作者、教練和導(dǎo)師,她熱衷于進一步拓展商業(yè)分析領(lǐng)域,以工具的使用為線索來接觸該領(lǐng)域的人員,從而幫助他們面對今天所面臨的獨特問題和機遇。
陳正洪 標準夢工場聯(lián)盟核心成員及顧問講師、《項目管理視點》編委會委員、項目集(群)管理方法論的踐行者與推廣者、堅定的團隊協(xié)作踐行者。他是中國國際人才交流基金會首批授權(quán)PgMP講師,也是國內(nèi)首位同時持有PgMP和MSP國際資質(zhì)證書的專業(yè)人士。他具有豐富的海外項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任華為東北歐地區(qū)部波羅的海辦事處副主任(交付與服務(wù))及高級項目經(jīng)理。在常駐海外的近7年時間里,成功完成了10多個公司級項目的交付管理工作。在25年的工作經(jīng)歷中,從國企、合資公司、外企、民企逐步完成從技術(shù)工程師、項目經(jīng)理、基層管理者到職業(yè)講師的蝶變。他譯有《項目集管理實踐指南》《掌握商業(yè)分析》。他在上海交通大學(xué)安泰商學(xué)院獲得MBA學(xué)位。
第1章 引言 1
什么是商業(yè)分析 1
誰從事商業(yè)分析 5
商業(yè)分析師應(yīng)具備的素質(zhì) 6
組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)分析師 7
商業(yè)分析師的職業(yè)發(fā)展 9
成為值得信任的顧問 13
商業(yè)分析能力 16
商業(yè)分析視角 19
商業(yè)分析關(guān)鍵術(shù)語、概念和定義 43
商業(yè)分析卓越中心和商業(yè)分析實踐社區(qū) 57
商業(yè)分析信息精化技術(shù) 57
商業(yè)分析行程圖 60
重點總結(jié) 60
第2章 步驟1:理解干系人 62
干系人的類型 62
理解干系人動機 75
信任:游戲改變者 86
持續(xù)的干系人分析 90
技術(shù) 91
重點總結(jié) 101
第3章 步驟2:理解商業(yè)環(huán)境 102
理解企業(yè)架構(gòu)方向 102
企業(yè)架構(gòu)組件 112
理解組織的業(yè)務(wù)驅(qū)動因素 113
經(jīng)常被識別出的業(yè)務(wù)驅(qū)動因素 114
理解商業(yè)論證 126
技術(shù) 129
重點總結(jié) 171
第4章 步驟3:規(guī)劃商業(yè)分析工作 172
啟發(fā)、協(xié)作、分析的迭代性 178
從哪里開始規(guī)劃 179
規(guī)劃商業(yè)分析工作活動 184
重點總結(jié) 203
第5章 步驟4:設(shè)置動議范圍 204
什么是范圍 207
先聚焦為什么,再聚焦是什么 208
制定對成功的度量 208
塊狀化(Chunkify)動議 209
解決方案干系人影響和范圍定義 214
就范圍定義達成共識 215
技術(shù) 217
重點總結(jié) 254
第6章 步驟5:開發(fā)解決方案需求和設(shè)計定義 256
將范圍定義分解為有效解決方案需求 257
將解決方案需求分解為有效的設(shè)計定義 272
成熟度:如何知道何時結(jié)束 274
技術(shù) 276
重點總結(jié) 304
第7章 步驟6:管理范圍 306
核實需求 306
確認需求 313
推薦解決方案 315
監(jiān)督需求和設(shè)計定義 317
范圍變更 326
技術(shù) 329
重點總結(jié) 346
第8章 步驟7:評價解決方案 348
評價所提議的解決方案 349
推薦可提高解決方案價值的行動 353
支持實施主題專家 354
支持測試人員 355
評估組織準備度 356
開發(fā)過渡需求 356
度量解決方案的成功 357
技術(shù) 359
重點總結(jié) 372
術(shù)語表 374