第一章 緒論
第一節(jié) 管理與人力資源管理
第二節(jié) 人事管理與人力資源管理
第三節(jié) 人力資源管理的職能
第四節(jié) 人力資源管理外包

第二章 職務(wù)研究
第一節(jié) 職務(wù)分析
第二節(jié) 職務(wù)說(shuō)明與職務(wù)規(guī)范
第三節(jié) 職務(wù)設(shè)計(jì)
第四節(jié) 職務(wù)評(píng)價(jià)

第三章 人力資源計(jì)劃
第一節(jié) 人力資源計(jì)劃過(guò)程
第二節(jié) 人力資源信息系統(tǒng)
第三節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè)
第四節(jié) 人力資源供給預(yù)測(cè)
第五節(jié) 人力資源計(jì)劃
第六節(jié) 人才租賃

第四章 招聘
第一節(jié) 招聘過(guò)程的影響因素
第二節(jié) 內(nèi)部招聘
第三節(jié) 外部招聘
第四節(jié) 招聘計(jì)劃與策略

第五章 選拔
第一節(jié) 選拔的程序與方式
第二節(jié) 面試
第三節(jié) 測(cè)試
第四節(jié) 評(píng)價(jià)中心技術(shù)

第六章 培訓(xùn)
第一節(jié) 培訓(xùn)概述
第二節(jié) 新職工培訓(xùn)
第三節(jié) 業(yè)務(wù)/技術(shù)培訓(xùn)
第四節(jié) 管理培訓(xùn)

第七章 績(jī)效考核
第一節(jié) 績(jī)效考核的意義和目的
第二節(jié) 績(jī)效考核基礎(chǔ)與方法
第三節(jié) 績(jī)效考核制度
第四節(jié) 績(jī)效考核實(shí)施程序
第五節(jié) 績(jī)效考核的常見(jiàn)問(wèn)題與改進(jìn)

第八章 薪資管理
第一節(jié) 薪酬的作用及其影響因素
第二節(jié) 薪資調(diào)查
第三節(jié) 職務(wù)定價(jià)
第四節(jié) 工資制度

第九章 獎(jiǎng)勵(lì)與福利計(jì)劃
第一節(jié) 生產(chǎn)工人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
第二節(jié) 銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
第三節(jié) 專(zhuān)業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
第四節(jié) 經(jīng)理人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
第五節(jié) 集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
第六節(jié) 福利

第十章 勞動(dòng)關(guān)系管理
第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系
第二節(jié) 勞動(dòng)合同
第三節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議
第四節(jié) 勞動(dòng)保護(hù)

參考書(shū)目