團隊建設與管理（新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·經(jīng)貿類通用系列；新形態(tài)活頁式教材）
定 價：48 元
叢書名：新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·經(jīng)貿類通用系列
- 作者：周冰
- 出版時間：2023/9/1
- ISBN：9787300317915
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：F272.9
- 頁碼：244
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16
團隊建設在企業(yè)發(fā)展過程中尤為重要，高效團隊有助于企業(yè)更好地塑造競爭優(yōu)勢，推動企業(yè)在市場競爭中贏得先機。如何管理自己、如何管理團隊，歸根到底是“人”的管理，這關系到團隊的興衰。本書采用模塊化的教學方式，包含了團隊概述、團隊組建、團隊精神與團隊文化等多方面的內容，包含了團隊建設與管理中的各類問題，滿足了各類職業(yè)院校團隊相關課程教學需要。
周冰，煙臺職業(yè)學院副教授，一級企業(yè)人力資源管理師，中級經(jīng)濟師。主講《渠道管理》《市場營銷》《銷售團隊建設與管理》等課程，累計授課4000余節(jié)。第四屆山東省高校青年教師教學比賽獲一等獎；2019年山東省第六屆“超星杯”高校教師教學比賽初賽評審專家。發(fā)表《模糊綜合評判法在企業(yè)市場適應能力評價中的應用》《企業(yè)市場營銷管理中敏捷性營銷模式之我見》《基于資源戰(zhàn)略觀的營銷資源層級模型分析》等多篇論文。
模塊 1 團隊概述
任務 1 知識學習
1.1 團隊的含義及作用
1.2 團隊的發(fā)展歷程及類型
1.3 團隊構成要素和角色
1.4 團隊與群體的區(qū)別
任務 2 課堂實訓
實訓 1：團隊的含義及作用綜合實訓
實訓 2：團隊的協(xié)作性綜合實訓
任務 3 課后提升
案例分析 小白兔員工引起的死海效應
復盤反思：團隊概述
模塊 2 團隊組建
任務 1 知識學習
2.1 團隊組建概述
2.2 團隊成員招聘渠道與程序
2.3 團隊成員招聘的標準與測評技術
2.4 團隊成員配置
任務 2 課堂實訓
實訓 1：模擬面試綜合實訓
實訓 2：素質冰山模型綜合實訓
實訓 3：團隊成員配置綜合實訓
任務 3 課后提升
案例分析 YK 公司的招聘難題
復盤反思：團隊組建
模塊 3 團隊精神與團隊文化
任務 1 知識學習
3.1 團隊精神的培養(yǎng)
3.2 團隊凝聚力的培養(yǎng)
3.3 團隊士氣的培養(yǎng)
3.4 團隊合作的培養(yǎng)
任務 2 課堂實訓
實訓 1：團隊精神綜合實訓
實訓 2：團隊凝聚力綜合實訓
任務 3 課后提升
案例分析 華為的團隊精神
復盤反思：團隊精神與團隊文化
模塊 4 團隊培訓
任務 1 知識學習
4.1 團隊培訓概述
4.2 團隊培訓步驟
4.3 團隊培訓方法
任務 2 課堂實訓
實訓 1：團隊培訓需求分析綜合實訓
實訓 2：團隊培訓計劃制訂綜合實訓
任務 3 課后提升
案例分析 一次失敗的培訓經(jīng)歷
復盤反思：團隊培訓
模塊 5 團隊溝通
任務 1 知識學習
5.1 溝通概述
5.2 溝通的障礙及改善
5.3 溝通的藝術
任務 2 課堂實訓
實訓 1：傾聽技巧綜合實訓
實訓 2：人際溝通能力測試
實訓 3：團隊溝通技巧綜合實訓
任務３ 課后提升
案例分析 小王的煩惱
復盤反思：團隊溝通
模塊 6 團隊激勵
任務１ 知識學習
6.1 團隊激勵概述
6.2 團隊激勵的理論
6.3 團隊激勵的方式
任務 2 課堂實訓
實訓 1：團隊激勵理論綜合實訓
實訓 2：團隊激勵綜合實訓
任務 3 課后提升
案例分析 海底撈的激勵哲學
復盤反思：團隊激勵
模塊 7 團隊沖突
任務 1 知識學習
7.1 團隊沖突概述
7.2 團隊沖突的過程
7.3 團隊沖突的處理
任務 2 課堂實訓
實訓 1：團隊沖突處理的反思
實訓 2：托馬斯 - 基爾曼沖突行為方式測驗
實訓 3：化解團隊沖突綜合實訓
任務 3 課后提升
案例分析 一次工作沖突的處理
復盤反思：團隊沖突
模塊 8 團隊績效
任務 1 知識學習
8.1 團隊績效概述
8.2 團隊績效管理流程
8.3 績效評估方法
任務 2 課堂實訓
實訓 1：績效反饋綜合實訓
實訓 2：績效評價綜合實訓
任務 3 課后提升
案例分析 王經(jīng)理的績效考核與目標管理
復盤反思：團隊績效
模塊 9 團隊領導
任務 1 知識學習
9.1 團隊領導概述
9.2 領導理論
9.3 團隊的領導藝術
任務 2 課堂實訓
實訓 1：領導特質綜合實訓
實訓 2：領導能力自我評估綜合實訓
任務 3 課后提升
案例分析 怎樣以領導力服人
復盤反思：團隊領導
參考文獻
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