本書是針對中小微企業(yè)的管理培訓用書，集“理論+工具+案例”于一體，提供了成體系的盈利方法。一個企業(yè)從誕生到盈利，需要一整套系統(tǒng)在背后作支撐，拋開盈利的表象，從內在邏輯來看，支撐一個企業(yè)盈利的系統(tǒng)主要有9個方面：戰(zhàn)略系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、文化系統(tǒng)、勢能系統(tǒng)、機制系統(tǒng)、流程系統(tǒng)、績效系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、客服系統(tǒng)。全書深入淺出地介紹了以上9個系統(tǒng)，為企業(yè)提供了文化建設、績效考核、晉升機制、工作流程優(yōu)化、股權分配等具體操作工具。