本書運用馬克思主義辯證唯物論與普通心理學的一般理論,在市場營銷活動的范圍內系統(tǒng)研究消費者心理活動現象及其規(guī)律,著重介紹結合消費者心理特點的經營方式與營銷技巧。本書將普通心理學和社會心理學應用于市場營銷活動領域,詳盡闡述了消費者購買行為的心理過程和心理狀態(tài)、消費者個體心理特征對購買行為的影響和制約作用、影響消費者心理活動的外界因素、市場營銷策略與消費者心理的關系,以及廣告、公關、談判、商品品牌、色彩、包裝與消費者心理的關系等。本書還介紹了中外心理學家關于面向新時期消費心理的最新理論、方法和經驗,如網絡營銷對消費者心理的影響、電子商務與消費者心理等全新內容。書中既有深入淺出的理論分析,又有具體生動的營銷實例,融理論性、實用性和可操作性于一體。為便于學習,每章后有小結、思考題、案例分析和閱讀資料。第七版擬在每章的相關數據作一更新；每章的導入案例、案例分析、閱讀材料作部分調整；每章小結后增加課程思政內容，以適應新消費時代人們對美好生活的向往及新要求,滿足高校培養(yǎng)現代新型管理人才及業(yè)務人員的需要。