華為從2.1萬元起步，發(fā)展為年收入超7000億的優(yōu)秀企業(yè)，持續(xù)管理創(chuàng)新變革及流程再造是其從國內(nèi)小公司走向世界級公司的關鍵成功要素。自1998年開展研發(fā)體系的流程變革以來，華為花費在管理咨詢顧問上的費用，累計超300億。華為的流程管理借鑒了業(yè)界領先的經(jīng)驗，并總結自身流程運作管理經(jīng)驗，整理出了一套非常完備的“無生命流程管理體系”。所有企業(yè)都希望打通流程，推倒部門墻，建立流程化組織。但實際而言，大部分企業(yè)在流程打造和管理的過程中，無論是在認知層面還是實踐層面，都存在很多誤區(qū)，流程實際落地情況不及預期。本書以華為流程建設框架為基石，從流程定位、流程規(guī)劃、流程建設、流程推行、流程運營及流程優(yōu)化六大核心模塊展開，結合流程變革的實踐和案例，系統(tǒng)全面地解析華為三大核心流程(LTC銷售流程/PD研發(fā)流程/TR售后流程)的落地之法，幫助讀者打造適合自身企業(yè)發(fā)展的流程體系。