這是一本系統(tǒng)介紹管理知識(shí)的書(shū)籍。本書(shū)內(nèi)容源于作者企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、從事戰(zhàn)略咨詢與研究的長(zhǎng)期實(shí)踐，圍繞“管理面臨的挑戰(zhàn)”“管理的方法論”“管理工具‘四件套’”等三個(gè)方面展開(kāi)論述，介紹了人類社會(huì)從工業(yè)化生產(chǎn)進(jìn)入信息時(shí)代，商業(yè)運(yùn)行方式更替引發(fā)企業(yè)管理原理及流程深度變革，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)亟需流程再造，作者由此提出了系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理的方法論(即“管理一言談”模式)，包括管理的結(jié)構(gòu)、管理的使命、管理技能等方面內(nèi)容，幫助管理者更好地理解和掌握當(dāng)代管理要素，達(dá)成管理效果。