本書為教材，從SP的招募、培訓、考核、管理以及案例編寫等方面進行了詳細地介紹，其中案例內容涵蓋了包括內科學、外科學、婦產科學、兒科學、精神醫(yī)學、中醫(yī)學以及口腔醫(yī)學等學科共40項，創(chuàng)新性地匹配癥狀學思維導圖，同時嘗試新增了常見的醫(yī)患溝通案例7項，全部案例掃碼觀看教學視頻，書中全部表格提供掃碼下載，具有很強的實用性和可操作性。