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網(wǎng)店客服技能一體化實(shí)訓(xùn)教程

網(wǎng)店客服技能一體化實(shí)訓(xùn)教程

定  價:59.9 元

        

  • 作者:杜小祥主編
  • 出版時間:2020/12/1
  • ISBN:9787562365242
  • 出 版 社:華南理工大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F713.365.2 
  • 頁碼:243
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:21cm
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本書內(nèi)容包括:網(wǎng)店客服崗前準(zhǔn)備、客戶售前服務(wù)、客戶售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團(tuán)隊(duì)管理等。
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