擺脫增長困惑,極致簡單的增長方法論
中國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了多年高速增長后,不可避免地進(jìn)入了中低速增長期。經(jīng)濟(jì)總量增長的速度變慢了。在這種情況下,我的企業(yè)該怎么辦?企業(yè)的未來會(huì)怎樣?企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者普遍陷入了如何增長的焦慮。
因此,如何增長是當(dāng)下每一位企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)理人最為關(guān)心的話題。在存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,逆水行舟,不進(jìn)則退,如果企業(yè)無法持續(xù)健康增長,恐怕連生存的機(jī)會(huì)都無法保障。
企業(yè)的持續(xù)健康增長是員工最為關(guān)心的事情,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)增長了,員工的收入才能增長,他們才能過上更好的生活。如何增長也是投資人關(guān)心的首要話題,因?yàn)橥顿Y者的收益主要來自被投企業(yè)的可持續(xù)增長。A股要成為中國國民財(cái)富的發(fā)動(dòng)機(jī),有賴于5000余家上市公司的健康增長。
在土地財(cái)政日益受限的今天,政府財(cái)政稅收越來越依賴于市場主體的激活與發(fā)展。只有數(shù)以千萬計(jì)的市場主體持續(xù)增收、增利,各級(jí)政府的財(cái)政稅收才有源頭活水。因此,實(shí)現(xiàn)市場主體的持續(xù)增收、增利,是當(dāng)前擺在各級(jí)政府面前的重大挑戰(zhàn)。
同時(shí),中國經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入高質(zhì)量增長、新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的新時(shí)期,機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。優(yōu)秀企業(yè)需要的是健康而持久的利潤、現(xiàn)金流增長,而不是短期的火箭式的規(guī)模增長。
因此,如何增長成為一個(gè)時(shí)代性話題,成為對每一位企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)理人的靈魂追問。
然而,多數(shù)企業(yè)的增長戰(zhàn)略可能是錯(cuò)誤的。
在多數(shù)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)理人的認(rèn)知或潛意識(shí)之中,增加業(yè)務(wù)、增加產(chǎn)品線、增加銷售區(qū)域是增長的代名詞,加法策略是多數(shù)管理者在謀求增長時(shí)的本能選擇,但這往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入復(fù)雜性陷阱。愿望很美好,現(xiàn)實(shí)卻很殘酷。
那么存在可以指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)且立竿見影、見利見效的增長的方法論嗎?存在。這一方法論用兩句話總結(jié)就是,凡是與核心客戶、核心需求密切相關(guān)的人和事,企業(yè)應(yīng)壓強(qiáng)性投入,形成核心能力,即增肌或增效,這是乘
法;凡是與核心客戶、核心需求無關(guān)或弱關(guān)聯(lián)的事,堅(jiān)決不做或少做,無關(guān)或弱關(guān)聯(lián)的人,堅(jiān)決不招或少招,即減脂或降本,這是除法;為此企業(yè)要全力以赴地減少各種錯(cuò)配,因?yàn)殄e(cuò)配是企業(yè)浪費(fèi)的最大源頭。
為此,需要回歸第一性原理,在此過程中,企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者要不停地追問自己四大關(guān)鍵問題:
- 企業(yè)的核心客戶到底是誰?
- 核心客戶的核心需求到底是什么?
- 用什么核心產(chǎn)品來滿足核心客戶的核心需求?
- 用怎樣的核心銷售系統(tǒng)完成核心產(chǎn)品的規(guī);N售?
接著,應(yīng)追問自己和團(tuán)隊(duì):這四大關(guān)鍵問題的答案能清晰地表達(dá)出來嗎?具備一致性(fit)嗎?是正確的嗎?與時(shí)俱進(jìn)了嗎?
在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)追問:企業(yè)的研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、營銷、人力資源、重大投資等一切重要決策或重要工作,是否都緊密圍繞著這四大關(guān)鍵問題?
這是盛景研究17年來賦能和投資眾多企業(yè)所總結(jié)提煉的極致簡單的增長方法論(簡稱極簡增長)。如果創(chuàng)業(yè)者能清楚地回答以上關(guān)鍵問題,并能在高管團(tuán)隊(duì)中形成高度共識(shí),在組織中堅(jiān)定地全面落實(shí),那么企業(yè)的高質(zhì)量增長指日可待。
毛主席在《矛盾論》中提及:在復(fù)雜的事物的發(fā)展過程中,有許多的矛盾存在,其中必有一種是主要的矛盾,由于它的存在和發(fā)展規(guī)定或影響著其他矛盾的存在和發(fā)展……捉住了這個(gè)主要矛盾,一切問題就迎刃而解了。
增長亦是如此。
只要抓住主要矛盾,從第一性原理出發(fā),緊密圍繞關(guān)鍵任務(wù)、尋找并激勵(lì)關(guān)鍵人才,增長其實(shí)并沒有你想象得那么復(fù)雜或者那么遙不可及。
在生活方式和審美標(biāo)準(zhǔn)上,極簡主義和極繁主義并存,各有追隨者。中年人趨向于選擇極簡主義,而不少年輕人偏愛熱鬧且多姿多彩的極繁主義。然而,在日本經(jīng)歷了失去的三十年之后,極簡主義在年輕人中也變得頗為流行。
在企業(yè)經(jīng)營中,中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定不移地選擇極簡增長。雖然大型企業(yè)可以制定復(fù)雜多元的增長戰(zhàn)略,但其子公司和事業(yè)部,特別是新業(yè)務(wù)或新創(chuàng)公司,即每一個(gè)作戰(zhàn)單元――稻盛和夫所稱的阿米巴,亦應(yīng)遵循極簡增長。
極簡增長包含了增長的經(jīng)營哲學(xué)與價(jià)值觀,增長的理念與邏輯,增長的戰(zhàn)略、策略與戰(zhàn)術(shù)。因?yàn)闃O致聚焦增長主線,所以極簡增長的內(nèi)核極致簡單,但外延相當(dāng)豐富。
此處簡指簡單(simple),亦可擴(kuò)展至簡約、簡易、簡潔等近義詞,相比之下,簡單作為詞根,派生出了眾多近義詞。在英語中,Simplicity一詞與中文的簡單意思最為接近。
極簡增長站在長期主義視角,以核心客戶的核心需求為一切經(jīng)營的原點(diǎn)。它追求的是一種極致的簡化,將可持續(xù)且高質(zhì)量的增長目標(biāo)以簡單而高效的方式落地。同時(shí),極簡增長也是一種以人為中心的增長方法論,高度關(guān)注企業(yè)家、
創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)高管和員工的內(nèi)心安全感與幸福感。
極簡增長蘊(yùn)含著時(shí)代力量與社會(huì)價(jià)值。極簡,不是為了躺平,增長才是我們努力的目標(biāo)。我們所倡導(dǎo)的增長,依賴的是極簡、可執(zhí)行的方法,而不是復(fù)雜、無法落地的方法。我們追求的是健康、可持續(xù)的高質(zhì)量增長,而不是傳統(tǒng)的暴富式增長或以高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)債為代價(jià)的增長。在實(shí)現(xiàn)極簡增長的過程中,我們首先聚焦于抓頂層設(shè)計(jì)、抓主線、抓關(guān)鍵點(diǎn),而后在戰(zhàn)術(shù)與策略層面高效地落實(shí)、落地。
1928年,現(xiàn)代主義建筑大師路德維希·密斯·凡德羅(Ludwig Mies Van der Rohe)首次提出了Less is more(少即是多)的核心美學(xué)理念。1965年,英國哲學(xué)家理查德·沃爾海姆(Richard Wollheim)在其論文《極簡藝術(shù)》(Minimal Art)中首次提出了Minimalism(極簡)一詞。
關(guān)于極簡的定義,雖然沒有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),但極簡藝術(shù)是繪畫、建筑、設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域的重要流派之一,并逐漸發(fā)展成為一種生活哲學(xué)。
極簡思維亦可作為一種商業(yè)經(jīng)營思維,它將帶來經(jīng)濟(jì)上的巨大成功,并成為中國未來20年的主流商業(yè)思維。
雷蒙德·克羅克(Raymond Kroc)將KISS原則――Keep It Simple,Stupid奉為麥當(dāng)勞的經(jīng)營箴言,強(qiáng)調(diào)在工作中應(yīng)時(shí)刻保持簡單。
作為麥當(dāng)勞帝國的締造者,克羅克以奶昔機(jī)銷售員的身份第一次走進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳時(shí),就被它的極簡深深吸引。他曾經(jīng)寫道:這是一家將服務(wù)和菜單都精簡到極致的餐廳,是后來大多數(shù)快餐廳的原型和典范。備餐流程的精簡使麥當(dāng)勞在每個(gè)步驟都能專注于質(zhì)量的提升,而這正是它成功的秘訣。1954年的一天,當(dāng)我看到麥當(dāng)勞的工作流程,那感覺簡直就像是被愛達(dá)荷土豆砸中腦袋的當(dāng)代牛頓。
前言 擺脫增長困惑,極致簡單的增長方法論
第一部分 企業(yè)為什么需要極簡增長
01 增長能極簡嗎
極簡增長是可能的
只有極簡才可能實(shí)現(xiàn)增長
02 為什么企業(yè)迫切需要實(shí)踐極簡增長
復(fù)雜性是導(dǎo)致企業(yè)衰敗的隱形殺手
簡單性是解決復(fù)雜問題的關(guān)鍵
簡單性是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局的手筋
第二部分 極簡增長的頂層設(shè)計(jì)
03 增長方法論的本質(zhì):四大靈魂追問
追問之一:核心客戶到底是誰
追問之二:核心客戶的核心需求到底是什么
追問之三:滿足核心客戶核心需求的核心產(chǎn)品是什么
追問之四:核心產(chǎn)品的核心銷售系統(tǒng)是什么
04極簡增長的四大關(guān)鍵要求
清晰性,形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的前提條件
一致性,錯(cuò)配是企業(yè)增長最大的敵人
正確性,UE模型健康,規(guī)避重大風(fēng)險(xiǎn)
與時(shí)俱進(jìn),在10倍速變化時(shí)代敢于自我否定
05如何選擇細(xì)分市場?聚焦于針尖大的領(lǐng)域
如何正確劃分細(xì)分市場?創(chuàng)造性地砍一刀
如何選擇核心細(xì)分市場?選對池塘釣到魚
只做一件大事,但你必須自己找到它
06重大投資如何決策
重資產(chǎn):如非必須,少做或不做
軟能力重投入,生產(chǎn)性服務(wù)決定利潤歸屬
并購與被并購,駛?cè)朐鲩L快車道
07研發(fā)管理是增長杠桿
研發(fā)管理的兩個(gè)凡是原則,以四大核心為導(dǎo)向
用成熟技術(shù)實(shí)現(xiàn)小改進(jìn)、大效果的研發(fā)創(chuàng)新
人工智能是具有劃時(shí)代意義的共性研發(fā)
08一切決策的金標(biāo)準(zhǔn):四大核心抉擇
市場營銷
供應(yīng)鏈(生產(chǎn))管理
人力資源管理
以四大核心抉擇為一切決策的標(biāo)準(zhǔn)
09圍繞關(guān)鍵任務(wù)尋找關(guān)鍵人才
企業(yè)的關(guān)鍵人才是誰
如何激勵(lì)關(guān)鍵人才
人多力量大讓位于關(guān)鍵人才策略
第四部分第一性原理、創(chuàng)新與極簡增長
10抉擇的原點(diǎn):第一性原理
什么是第一性原理
如何實(shí)踐第一性原理
11極簡增長與四大創(chuàng)新
定義新的核心客戶
滿足新的核心需求
提供新的核心產(chǎn)品
采用新的核心銷售系統(tǒng)
后記 大道至簡,從人的視角看極簡思維