人力資源專業(yè)人員做出戰(zhàn)略性人才決策的一種可運用、可操作的方式
請問,你的人才戰(zhàn)略給了你的組織以獨特的優(yōu)勢了嗎?它最好能夠如此——因為,競爭正在日趨白熱化。如何讓對手公司疲于倉促應戰(zhàn)?答案是,更戰(zhàn)略性地思考貴公司的頭號資源:它的人員。這樣做,你將會提升取決于人力資本的每一個決策——無論這類決策出自于組織的什么去處——的質量。
在《超越人力資源管理:作為人力資本新科學的人才學》一書中,約翰·布德羅和彼得·拉姆斯特德展示給你的是,如何通過一門新的決策科學——人才學——來做到這一點。通過人才學,你將遠遠超越僅僅對員工總數(shù)進行規(guī)劃和預算,以及聘用并保留人才的被動反應式心態(tài)。通過詢問下列更為到位的問題,你能采取一種戰(zhàn)略性的人才對待方法:我們知道我們關鍵的人才在組織的什么地方嗎?我們是對我們最關鍵的人才進行了差異化的投資了呢,還是使用了“抹花生醬”的方式,將投資均勻地分攤于整個公司?我們的業(yè)務戰(zhàn)略在哪里要求我們的人才優(yōu)于對手們的人才?如果我們改變了我們的戰(zhàn)略目標,我們的哪些人才資源庫將不得不做最大的改變?
利用來自于迪士尼、波音、賽仕軟件、星巴克和康寧等范圍廣泛的公司的實例,作者們揭示了人力資源專業(yè)人員如何能通過戰(zhàn)略性地做出人才決策,來擴大他們的影響力。而且,他們還利用戰(zhàn)略學、經(jīng)濟學和組織理論方面的領先研究,來提供看待未來人力資源管理的作用的一種引入注目的新視野。
那么,更明智的人力資本選擇的回報是什么呢?你將你的關注重心從你的人力資源服務的質量,向你的人才決策的質量擴展;你加速了人力資源職業(yè)從一種做法向一門決策科學a漸成熟的過程;你使你的人力資源職能能夠發(fā)揮出它作為公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢的一種關鍵來源的真正潛力。
在將由人事管理進化而來的人力資源管理向更具科學性和學科性的方向推進的全部努力中,《超越人力資源管理:作為人力資本新科學的人才學》首倡的“人才學”決策科學堪稱迄今為止最有形狀、最可操作也因之最為豐滿到位的嘗試--人才學之于人力資源管理,一如財務金融學之于會計,市場營銷學之于銷售、人才學之于人力資源管理,意味著從專業(yè)做法向決策科學的范式擴展、人才學著眼于決策的改善,人力資源管理著眼于服務的提供、人才學的核心邏輯或主軸是“人力資本橋梁決策框架”、人才學以可持續(xù)的組織變革和戰(zhàn)略成功為目標、人才學已是萬事俱備、呼之欲出。
約翰.w.布德羅,是南加州大學下屬有效組織中心和馬歇爾商學院的教授和研究主任。彼得.M.拉姆斯特德系人事決策國際公司前執(zhí)行副總裁,現(xiàn)任托羅公司副總裁。
前言與鳴謝
第1章 必要的演變
——人事管理、人力資源管理、人才學
未知的人才戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略必須變得真正具有獨特性
尋找未知的人才機遇
領導者必須像對待任何至關重要的資源那樣做出人才決策
超越人力資源管理:向人才學的必要的演變
人力資本的重要性
人力資源管理中的頑固的傳統(tǒng)主義
必要的演變:一個范式擴展
當今的人才決策是如何做出的
標志一門決策科學出現(xiàn)的條件
市場、決策科學和專業(yè)做法的區(qū)別
決策科學從專業(yè)做法演變而來
人才學:新的決策科學
人才戰(zhàn)顯示了對人才學的需要
必要的演變和入力資源專業(yè)人員的角色
本書的目標
本書的組織架構
第2章 應用于人才的一門決策科學
——了解必要的組成成分
為什么是一門“決策科學
決策
科學
一門人才決策科學的組成成分
決策框架
管理系統(tǒng)整合
共享的心智模式
數(shù)據(jù)、量度和分析
著眼于最優(yōu)化
使用決策科學原則來改變思維方式
結論
第3章 “人力資本橋梁框架
——影響、效力和效率中的支點
應用于人才的影響、效力和效率
影響支點:人才與組織最能影響可持續(xù)的戰(zhàn)略成功之處
可持續(xù)的戰(zhàn)略成功
資源與流程
組織與人才
效力支點:方針與做法最能影響組織與人才的績效之處
互動與行動
文化與能量
方針與做法
協(xié)調一致性如何改變競爭的游戲規(guī)則
效率支點:投資最能影響方針與做法組合之處
自下而上應用的人力資本橋梁框架
……
第4章 戰(zhàn)略分析中的影響
第5章 組織與人才中的影響
第6章 績效與潛力中的效力
第7章 方針與做法中的效力
第8章 組織與人才投資中的效率
第9章 人才的量度與分析方法
第10章 讓人才學奏效
注釋
作者簡介
介入、參與和投入
——本書的一個切入角度
當像這樣一些問題被予以討論時,我們在本書第4章討論過的支點透鏡堪稱一個“天作之合”。當處理相對于競爭對手的市場地位、細分市場與(或)價值主張時,對差異化因子態(tài)度更為明確是一個自然而然的擴展。例如,如果戰(zhàn)略討論朝著組織相比于競爭對手們的區(qū)別演變,一個有用的問題便會是:“對于那些我們擁有強有力的差異化因子的領域,是爭取客戶對我們的優(yōu)勢給予更高的價值評定更重要呢,還是從競爭性攻擊中保護我們的優(yōu)勢是更關鍵的問題呢?”正如我們已經(jīng)看到的,解決這些問題為通常被忽略了的人才與組織的意義與影響提供了直接的視線。繼任規(guī)劃像戰(zhàn)略規(guī)劃一樣,繼任規(guī)劃也是一個側重于長期的組織意義與影響的流程。在設計支持這一流程的系統(tǒng)、框架和工具方面,人力資源管理職能常常能起帶頭作用。因此,繼任規(guī)劃可以成為能引入許多人才學概念的一個出色的系統(tǒng)。由于人力資源管理在繼任規(guī)劃中扮演著這樣一個重要角色,我們的經(jīng)驗表明,對于鼓勵更深入地考慮關鍵的人才與組織問題而言,這是一個絕佳機遇。
關鍵是要在具備一份現(xiàn)成領導者的候選名單(簡單的替換規(guī)劃)之外,擴大繼任規(guī)劃的目標。更確切地說,其目的應是,展開一場關于關鍵性人才資源的優(yōu)勢、劣勢以及最優(yōu)發(fā)展計劃的深入的戰(zhàn)略性討論。我們發(fā)現(xiàn),幾乎沒有什么組織領導者會質疑這一主張。因此,它開啟了以這樣更具戰(zhàn)略性的方式著手繼任規(guī)劃的大門。
……