本書從管理的一般理論出發(fā)，以管理的方法性和藝術(shù)性特征為主線，闡述管理的基本原理、發(fā)展脈絡(luò)和通用方法，力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，突出時(shí)代性、嚴(yán)謹(jǐn)性、務(wù)實(shí)性、適用性等特征。其主要內(nèi)容包括：管理學(xué)的基本概念和歷史發(fā)展；人力資源管理、物流管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、管理溝通、團(tuán)隊(duì)管理、壓力管理、危機(jī)管理中的基本方法和藝術(shù)性實(shí)現(xiàn)等。在體例編排上，每章正文前均配有導(dǎo)引案例，章末列有思考題、角色扮演題和案例討論題．正文中還有大量的實(shí)例、知識(shí)鏈接等，可讓讀者身臨其境感受所學(xué)所知。
   本書的特色是體例創(chuàng)新、內(nèi)容適用、實(shí)踐性強(qiáng)。本書既可作為廣播電視大學(xué)開放教育各專業(yè)的通識(shí)課程教材，也可作為高等教育管理類專業(yè)教材和企事業(yè)單位管理者的培訓(xùn)教材或自學(xué)用書。