《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)規(guī)劃教材：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教程（第2版）》在參考國(guó)內(nèi)外有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的最新文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，比較系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法。內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)，市場(chǎng)調(diào)查抽樣方法，定性研究與定量研究的調(diào)查方法，市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施，市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析方法，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則和程序，經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法，傳統(tǒng)時(shí)間數(shù)列預(yù)測(cè)法，時(shí)間數(shù)列因素分析預(yù)測(cè)法，近代時(shí)間數(shù)列預(yù)測(cè)法及回歸分析預(yù)測(cè)法等。
　　《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)規(guī)劃教材：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教程（第2版）》可作為高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科生和研究生教材，也可供相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士和自學(xué)者使用。

第1章 市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)論
1.1 市場(chǎng)調(diào)查的意義
1.1.1 市場(chǎng)調(diào)查的概念
1.1.2 市場(chǎng)調(diào)查的特征
1.1.3 市場(chǎng)調(diào)查的意義
1.2 市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)別與內(nèi)容
1.2.1 市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)別
1.2.2 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
1.3 市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟
1.3.1 市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段
1.3.2 市場(chǎng)調(diào)查策劃階段
1.3.3 市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施階段
1.3.4 市場(chǎng)調(diào)查追蹤階段
1.4 我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的現(xiàn)狀
思考題 第1章 市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)論
1.1 市場(chǎng)調(diào)查的意義
1.1.1 市場(chǎng)調(diào)查的概念
1.1.2 市場(chǎng)調(diào)查的特征
1.1.3 市場(chǎng)調(diào)查的意義
1.2 市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)別與內(nèi)容
1.2.1 市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)別
1.2.2 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
1.3 市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟
1.3.1 市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段
1.3.2 市場(chǎng)調(diào)查策劃階段
1.3.3 市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施階段
1.3.4 市場(chǎng)調(diào)查追蹤階段
1.4 我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的現(xiàn)狀
思考題
第2章 市場(chǎng)調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)
2.1 市場(chǎng)調(diào)查方案概念和格式
2.1.1 市場(chǎng)調(diào)查方案的概念
2.1.2 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的重要性
2.1.3 市場(chǎng)調(diào)查方案的基本格式和主要內(nèi)容
2.2 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
2.2.1 問(wèn)卷的特點(diǎn)和作用
2.2.2 問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)
2.2.3 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)
2.3 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧
2.3.1 問(wèn)題的類(lèi)型
2.3.2 問(wèn)題的篩選
2.3.3 問(wèn)題設(shè)計(jì)的原則
2.4 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷中的答案設(shè)計(jì)
2.4.1 非標(biāo)準(zhǔn)式采訪與答案設(shè)計(jì)
2.4.2 自由式采訪與答案設(shè)計(jì)
2.4.3 封閉式采訪與答案設(shè)計(jì)
2.5 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的整體設(shè)計(jì)
2.5.1 編制問(wèn)卷的程序
2.5.2 問(wèn)卷整體外觀設(shè)計(jì)
2.5.3 引言和指導(dǎo)語(yǔ)設(shè)計(jì)
2.5.4 標(biāo)題內(nèi)問(wèn)題的排列原則
思考題
第3章 市場(chǎng)調(diào)查抽樣方法
3.1 抽樣調(diào)查的基本概念
3.1.1 全及總體和樣本總體
3.1.2 抽樣框
3.1.3 參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量
3.1.4 概率抽樣和非概率抽樣
3.2 隨機(jī)抽樣方法
3.2.1 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
3.2.2 系統(tǒng)抽樣
3.2.3 分層抽樣
3.2.4 整群抽樣
3.3 非隨機(jī)抽樣方法
3.3.1 方便抽樣
3.3.2 配額控制抽樣
3.3.3 判斷抽樣
3.3.4 雪球抽樣
3.4 抽樣誤差與樣本容量
3.4.1 影響樣本容量的因素
3.4.2 確定樣本容量的統(tǒng)計(jì)方法
思考題
第4章 定性研究調(diào)查方法
4.1 文案調(diào)查法
4.1.1 文獻(xiàn)資料篩選法
4.1.2 報(bào)刊剪輯分析法
4.1.3 情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法
4.1.4 電子網(wǎng)絡(luò)搜索法
4.2 觀察調(diào)查法
4.2.1 觀察法的概念與形式
4.2.2 觀察法的任務(wù)和作用
……
第5章 定量研究調(diào)查方法
第6章 市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施
第7章 市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析方法
第8章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)導(dǎo)論
第9章 經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法
第10章 傳統(tǒng)時(shí)間數(shù)列預(yù)測(cè)法
第11章 時(shí)間數(shù)列因素分析預(yù)測(cè)法
第12章 近代時(shí)間數(shù)列預(yù)測(cè)法
第13章 回歸分析預(yù)測(cè)法
附錄A 相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)臨界值表
附錄B F檢驗(yàn)臨界值表
附錄C t檢驗(yàn)臨界值表（雙側(cè)檢驗(yàn)用）
參考文獻(xiàn)

2.測(cè)量理論與測(cè)量尺度
　　從普通意義上講，所謂測(cè)量，是指用標(biāo)準(zhǔn)尺度和儀器對(duì)長(zhǎng)度、重量、時(shí)間、溫度、濕度和壓力等物理化學(xué)屬性差異進(jìn)行度量或計(jì)量。它是對(duì)自然現(xiàn)象進(jìn)行定量研究的前提和不可或缺的重要手段。在社會(huì)科學(xué)研究中，應(yīng)用測(cè)量比較多的領(lǐng)域是各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的調(diào)查研究活動(dòng)。
　　在市場(chǎng)調(diào)查中所使用的“測(cè)量”，是指用預(yù)先設(shè)計(jì)的特殊尺度和量表對(duì)調(diào)查對(duì)象的行為、態(tài)度和有關(guān)人文背景等方面的屬性差異進(jìn)行度量。如“調(diào)查對(duì)象是否購(gòu)買(mǎi)了人壽保險(xiǎn)”是行為屬性；“他喜歡名牌服裝嗎”是態(tài)度屬性；其性別、年齡和種族就是人文背景屬性。調(diào)查對(duì)象屬性的差異是絕對(duì)的，而其屬性的相同性是相對(duì)的。在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中，往往是根據(jù)調(diào)研目的，選定具有一個(gè)或多個(gè)相同屬性的事物或消費(fèi)者構(gòu)成調(diào)研總體，再?gòu)目傮w中選取調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)研。也就是說(shuō)，確認(rèn)調(diào)查對(duì)象依據(jù)的是屬性的同質(zhì)性，一旦調(diào)查對(duì)象確認(rèn)完畢后，我們感興趣的就是屬性的差異了。因此，測(cè)量過(guò)程就是對(duì)同質(zhì)總體中每一個(gè)體在各個(gè)異質(zhì)屬性上的具體差異進(jìn)行精確觀察或仔細(xì)詢問(wèn)，并對(duì)觀察和詢問(wèn)的結(jié)果加以系統(tǒng)記錄和分析。
　　測(cè)量過(guò)程包含著三個(gè)必不可少的要素：測(cè)量客體、數(shù)字或符號(hào)及操作規(guī)則。測(cè)量客體就是調(diào)查對(duì)象，是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研所要測(cè)量的各種異質(zhì)屬性的載體。例如，在一項(xiàng)以居民為調(diào)查對(duì)象的調(diào)研中，要測(cè)量的不是居民本身，而是他們的性別、年齡、文化程度、收入水平等屬性；居民只是這些屬性的載體。然而，屬性不能脫離載體而單獨(dú)存在，因此，測(cè)量客體是測(cè)量活動(dòng)的首要要素。在調(diào)研實(shí)踐中，測(cè)量客體可分為個(gè)人客體和企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)客體。
　　各種屬性的差異在調(diào)研結(jié)果中表現(xiàn)為數(shù)字或符號(hào)的不同。例如，某種特征的存在與否、某種表現(xiàn)的強(qiáng)弱、某種事物的規(guī)模大小、某種現(xiàn)象出現(xiàn)的頻率等，這些都是測(cè)量客體的屬性差異，要確切描述這些屬性差異，就需要使用有關(guān)數(shù)字或符號(hào)對(duì)其計(jì)量和記錄。因此，數(shù)字或符號(hào)也是測(cè)量活動(dòng)中必不可少的要素。
　　測(cè)量的第三個(gè)要素是向不同屬性表現(xiàn)分配數(shù)字或符號(hào)的操作規(guī)則。沒(méi)有操作規(guī)則，測(cè)量就無(wú)法實(shí)施。操作規(guī)則一旦被確定，某一測(cè)量客體的特定屬性表現(xiàn)，就只能用唯一的數(shù)字或符號(hào)來(lái)表示；同時(shí)，各個(gè)測(cè)量客體在特定屬性上的差異程度，就由一系列不同的數(shù)字或符號(hào)系統(tǒng)地描述出來(lái)。當(dāng)然，究竟用什么樣的數(shù)字或符號(hào)表示測(cè)量結(jié)果，并不是唯一的，這可在調(diào)研的設(shè)計(jì)階段具體確定。
　　可見(jiàn)，市場(chǎng)調(diào)查中所實(shí)施的測(cè)量與普通意義上的測(cè)量有很大的區(qū)別。其一，它的測(cè)量客體比后者要復(fù)雜而廣泛；其二，測(cè)量的直接目的是將屬性差異轉(zhuǎn)化為數(shù)值差異，從而將定性問(wèn)題轉(zhuǎn)化為定量研究；其三，由上述兩特定所決定，測(cè)量的準(zhǔn)確性比后者要差得多。因此要求調(diào)研人員在具體操作時(shí)，不能對(duì)測(cè)量結(jié)果單純地進(jìn)行數(shù)字推理，而應(yīng)把定量分析與定性研究有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
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