第一章 國際商務(wù)談判概述
第一節(jié) 國際商務(wù)談判的概念、特征及作用
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的種類
第三節(jié) 國際商務(wù)談判的基本程序
第四節(jié) 國際商務(wù)談判的基本原則
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第二章 國際商務(wù)談判理論
第一節(jié) 商務(wù)談判的經(jīng)濟學(xué)理論
第二節(jié) 商務(wù)談判的心理學(xué)理論
第三節(jié) 整合性談判模式與雙贏原則
第四節(jié) 博弈論
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第三章 國際商務(wù)談判的主要類型
第一節(jié) 國際貨物買賣業(yè)務(wù)的談判
第二節(jié) 國際技術(shù)貿(mào)易的談判
第三節(jié) 國際補償貿(mào)易的談判
第四節(jié) 國際融資租賃業(yè)務(wù)的談判
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第四章 影響國際商務(wù)談判的主要因素
第一節(jié) 國際商務(wù)談判中的環(huán)境因素
第二節(jié) 國際商務(wù)談判中的法律因素
第三節(jié) 國際商務(wù)談判中的心理因素
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第五章 國際商務(wù)談判人員
第一節(jié) 國際商務(wù)談判人員的構(gòu)成
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的道德規(guī)范
第三節(jié) 國際商務(wù)談判人員的個體素質(zhì)
第四節(jié) 國際商務(wù)談判人員的組織和管理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第六章 國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備
第一節(jié) 國際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
第三節(jié) 國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備
第四節(jié) 模擬談判
第五節(jié) 談判時間、地點的選擇
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第七章 國際商務(wù)談判各階段策略劃分
第一節(jié) 國際商務(wù)談判策略概述
第二節(jié) 開局階段的策略
第三節(jié) 報價階段的策略
第四節(jié) 磋商階段的策略
第五節(jié) 妥協(xié)階段的策略
第六節(jié) 成交階段的策略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第八章 國際商務(wù)談判中的溝通
第一節(jié) 談判溝通概述
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的語言溝通
第三節(jié) 國際商務(wù)談判語言溝通的技巧
第四節(jié) 國際商務(wù)談判的非語言溝通
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第九章 國際商務(wù)談判禮儀
第一節(jié) 商務(wù)談判禮儀概述
第二節(jié) 日常交往習(xí)俗
第三節(jié) 迎送禮儀
第四節(jié) 儀容與著裝禮儀
第五節(jié) 會見中的禮儀
第六節(jié) 國際商務(wù)談判中的其他禮儀
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第十章 國際商務(wù)談判的風(fēng)格
第一節(jié) 商務(wù)談判風(fēng)格概述
第二節(jié) 亞洲商人的談判風(fēng)格、風(fēng)俗與禁忌
第三節(jié) 歐洲商人的談判風(fēng)格、風(fēng)俗與禁忌
第四節(jié) 美洲商人的談判風(fēng)格、風(fēng)俗與禁忌
第五節(jié) 其他地區(qū)商人的談判風(fēng)格、風(fēng)俗與禁忌
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題

第十一章 國際商務(wù)談判的風(fēng)險管理
第一節(jié) 國際商務(wù)談判中的風(fēng)險概述
第二節(jié) 國際商務(wù)談判中風(fēng)險的防范與規(guī)避
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
案例分析題
附錄國際商務(wù)談判策劃書
專業(yè)詞匯索引
參考文獻(xiàn)