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本教材闡述了品牌管理的基本概念、特征和種類以及品牌管理作為一門新興學(xué)科所要研究的對象和內(nèi)容，品牌發(fā)展簡史；闡述了品牌管理從品牌的定位、設(shè)計、品牌形象目標(biāo)的確立，到品牌個性的打造和傳播的全過程；本書還闡述了品牌文化與品牌戰(zhàn)略；論述了品牌管理機構(gòu)；本書回答了什么是品牌資產(chǎn)以及如何建立品牌知名度、美譽度、品質(zhì)認知、品牌聯(lián)想和提升品牌忠誠度，探討了評估品牌資產(chǎn)的方法和模型，回答了如何評估品牌資產(chǎn)的問題；本書論述了品牌資產(chǎn)的保護手段以及品牌危機管理的理論和知識以及在實踐中處理危機的技能；本書還對品牌未來的發(fā)展趨勢做出了預(yù)測：從時間上預(yù)測了未來品牌發(fā)展的趨勢，即只有在不斷的變革中才能成就強勢品牌，從空間角度預(yù)測了品牌國際化問題，國際化與本土化的統(tǒng)一是未來強勢品牌的特征。

　　丁桂蘭，女，湖北武漢人，先后就讀于武漢大學(xué)和中南財經(jīng)大學(xué)，獲哲學(xué)碩士學(xué)位和管理學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)為中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院教授，中國國際公共關(guān)系協(xié)會

　　丁桂蘭，女，湖北武漢人，先后就讀于武漢大學(xué)和中南財經(jīng)大學(xué)，獲哲學(xué)碩士學(xué)位和管理學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)為中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院教授，中國國際公共關(guān)系協(xié)會學(xué)術(shù)工作委員會學(xué)術(shù)委員，中國市場學(xué)會理事，中國高校市場學(xué)研究會理事，武漢市歐美同學(xué)會常務(wù)理事，武漢市民營企業(yè)促進會特聘專家。 2004年至2005年在著名學(xué)府加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院學(xué)習(xí)，師從著名學(xué)者圖琳·艾達姆(Tulin Erdem)教授，聆聽過品牌大師大衛(wèi)·艾克(DavidAaker)，凱文·凱勒《Kevin Lane Keller)，林登·阿普紹(Lynn Upshow)，以及詹妮弗·艾克(Jennifer L.Aaker)的課程和講座。參加過多次國內(nèi)外國際學(xué)術(shù)會議。主要研究方向：品牌管理與戰(zhàn)略、跨文化營銷、公共關(guān)系與品牌傳播、醫(yī)療機構(gòu)營銷。著有《中國企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新研究》、《醫(yī)療機構(gòu)營銷》等著作。主要論文有《試論品牌戰(zhàn)略的誠信問題》、《企業(yè)投資的社會文化環(huán)境分析》、《品牌戰(zhàn)略全球化的問題和對策》、《勞工標(biāo)準對企業(yè)國際營銷的影響》等。參編的教材有《市場營銷學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)原理》、《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)教程》、《廣告創(chuàng)意學(xué)》等。參與過的咨詢與策劃有達吉材料科學(xué)有限責(zé)任公司的CIS設(shè)計、大鵬藥業(yè)(國際)有限責(zé)任公司的市場調(diào)查、梅竹青酒業(yè)公司的市場營銷策劃。陳敏，中南財經(jīng)政法大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師。先后就讀于太原機械學(xué)院(現(xiàn)中北大學(xué))、吉林工業(yè)大學(xué)(現(xiàn)吉林大學(xué))和中南財經(jīng)政法大學(xué)(目前博士研究生在讀)。主要進行企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷及企業(yè)咨詢等課程的教學(xué)、研究及培訓(xùn)，長期擔(dān)任企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問。主編有省部級規(guī)劃教材《企業(yè)營銷管理》等，井在各類核心期刊及學(xué)術(shù)會議發(fā)表專業(yè)論文數(shù)十篇。目前正結(jié)合量子理論在心理學(xué)及管理學(xué)理論與實踐方面的最新成就，進行量子營銷理論與實踐的初步探索。

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